Personvernerklæring
Denne erklæringen forklarer hvordan Pi-Pi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med GDPR.
Databehandler
TSSTBOX OÜ
Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonia
VAT: EE102594197
Email: mail@pi-pi.ee
Hvilke data vi samler inn
Vi samler inn et minimum av personopplysninger som er nødvendig for å behandle bestillinger og kundestøtte:
- Kontaktinformasjon: navn, e-post, telefonnummer
- Firmadata: navn, MVA-nummer, juridisk adresse
- Ordredata: bestilte varer, leveringsadresse, betalingsinformasjon
- Bruksdata: anonym nettstedsanalyse (via Google Analytics)
Hvordan vi bruker dine data
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Behandling og oppfyllelse av bestillinger
- Svar på forespørsler og kundestøtte
- Forbedring av nettstedet og tjenestene basert på aggregerte data
- Oppfyllelse av juridiske forpliktelser (skatteregnskap, bokføring)
Rett grunnlag (GDPR)
Vi behandler personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:
- Kontraktsoppfyllelse: behandling av bestillinger og levering av varer
- Samtykke: analytiske informasjonskapsler (med ditt samtykke)
- Berettiget interesse: forbedring av tjenester, forebygging av svindel
- Juridisk forpliktelse: krav til skatt og regnskap
Lagringstid for data
Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig: ordre- og fakturadata — 7 år (lovkrav), henvendelser via skjema — 2 år, analysedata — 26 måneder. Du kan be om sletting av ikke-obligatoriske data når som helst.
Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:
- Rett til innsyn: be om en kopi av dine personopplysninger
- Rett til retting: korrigere unøyaktige data
- Rett til sletting: be om sletting av dine data
- Rett til dataportabilitet: motta data i maskinlesbart format
- Rett til innsigelse: motsette seg behandling basert på berettiget interesse
Tredjeparter
Vi deler data med pålitelige tredjeparter kun når det er nødvendig:
- Google Analytics: anonyme bruksdata (med ditt samtykke)
- Hosting-leverandører: databehandling for nettstedets drift (i EU)