Bruksvilkår

Ved å bruke vårt nettsted eller legge inn en bestilling, godtar du disse Bruksvilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, vennligst ikke bruk vårt nettsted eller kjøp våre produkter.

Plassering av varer i vår nettbutikk er ikke et offentlig tilbud, men en invitasjon til å legge inn bestillinger. Ved å sende inn en bestilling, gir du et bindende tilbud. Avtalen anses som inngått når vi skriftlig bekrefter din bestilling (via e-post) eller sender varene. For B2B-kunder kan avtalen utformes som en egen skriftlig kontrakt eller rammeavtale.

Alle priser er oppgitt i euro og inkluderer MVA i henhold til satsen i leveringslandet. Fraktkostnader beregnes separat. For verifiserte B2B-kunder med gyldig EU-mva-nummer gjelder omvendt avgiftsplikt — faktura utstedes uten MVA, og skatteplikten overføres til kjøperen. Betaling skjer med en av metodene tilgjengelig i kassen.

• Alle priser er i euro (EUR)
• Prisene inkluderer MVA i henhold til leveringslandets sats. For B2B-kunder med gyldig EU MVA-nummer gjelder omvendt avgiftsplikt — faktura utstedes uten MVA, og skatteplikten overføres til kjøperen
• Fraktkostnader beregnes separat og vises før bestillingen bekreftes
• Tilgjengelige betalingsmåter angis ved bestilling

Alle bestillinger er underlagt tilgjengelighet og bekreftelse fra Pi-Pi:

• Ordrebekreftelse: en bestilling anses som bekreftet kun etter skriftlig bekreftelse eller faktura er sendt
• Priser: alle priser er oppgitt i EUR og inkluderer MVA i henhold til leveringslandets sats; fraktkostnader beregnes separat
• Tilgjengelighet: tilgjengeligheten av varer avhenger av lagerstatus ved behandling av bestillingen
• Endringer: vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i produktene for å forbedre kvaliteten

Fraktvilkår:

• Leveringstider er omtrentlige og ikke garantert, med mindre annet er angitt
• Risikoen overføres til kjøperen ved levering (DAP-vilkår)
• Inspiser varene umiddelbart ved mottak; rapporter skader innen 24 timer

Leverte varer forblir Tsstbox OÜs eiendom inntil full betaling av alle krav i henhold til den aktuelle avtalen. For B2B-kunder gjelder en utvidet ordning: kjøperen har rett til å videreselge varene i vanlig forretningsdrift, men overdrar allerede nå til oss alle krav som oppstår fra videresalget som sikkerhet.

Omfanget av garantirettighetene avhenger av kjøperens status:

• Forbrukere (B2C): lovpålagt garanti på 24 måneder fra overlevering av varen i henhold til EU-regler (Direktiv 2019/771/EU og nasjonale lover i EU-land som implementerer det)
• Bedrifter (B2B): kontraktsmessig garanti på 12 måneder fra overlevering av varen
• Kjøper-entreprenør må inspisere varen umiddelbart ved mottak og skriftlig varsle om synlige mangler innen rimelig tid. Skjulte mangler må varsles umiddelbart etter oppdagelse.
• Ved berettiget reklamasjon vil vi etter eget valg rette feilen eller levere en erstatning. Hvis retting ikke lykkes, har kjøperen rett til å kreve heving av avtalen eller en forholdsmessig reduksjon av prisen.

Hvis du er forbruker (en fysisk person som handler for formål som ikke er knyttet til næringsvirksomhet), har du rett til å heve avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Denne retten gjelder ikke for B2B-transaksjoner.

Instruksjoner for tilbaketrekking

For å benytte deg av angreretten, send oss en entydig erklæring (for eksempel en e-post til mail@pi-pi.ee eller et brev til vår juridiske adresse) med din beslutning om å heve avtalen. Fristen (14 dager) starter fra den dagen du eller en annen person du har angitt, som ikke er transportøren, mottar varene. Fristen anses som overholdt hvis erklæringen sendes før den utløper. Du kan bruke vedlagte standard skjema, men det er ikke obligatorisk.

Konsekvenser av tilbaketrekking

Ved heving av avtalen refunderer vi alle mottatte betalinger, inkludert kostnaden for standard levering (unntatt ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmetode enn vår rimeligste standardlevering), senest 14 dager fra mottak av din erklæring. Refusjon skjer med samme betalingsmetode som du brukte ved bestilling, uten ekstra gebyrer. Vi har rett til å holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varene tilbake eller mottatt bevis for forsendelse — avhengig av hva som skjer først. Direkte kostnader for retur av varene bæres av kjøperen.

Til: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estland, mail@pi-pi.ee

Jeg / vi (*) meddeler herved at jeg / vi (*) ønsker å heve avtalen om kjøp av følgende varer (*) / levering av følgende tjeneste (*):

Bestillingsdato (*) / mottaksdato (*):
Navn på forbruker (forbrukere):
Adresse til forbruker (forbrukere):
Signatur av forbruker (forbrukere) (kun ved innsending på papir):
Dato:

(*) Unødvendig strykes.

Tilleggsbetingelser for bedriftskunder:

• Tilbud er gyldige i 30 dager med mindre annet er angitt
• Tilgjengelige betalingsmåter angis ved bestilling
• Volumrabatter gjelder for bestillinger fra 10 enheter

Vårt ansvar er begrenset som følger:

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader
• Maksimalt ansvar er begrenset til verdien av de kjøpte varene
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av force majeure

Disse vilkårene er underlagt estisk lovgivning. Tvister avgjøres ved estiske domstoler. For forbrukere i EU kan også obligatoriske forbrukerbeskyttelsesregler i ditt bostedsland gjelde.