Bruksvilkår

Ved å bruke vårt nettsted eller legge inn en bestilling, godtar du disse Bruksvilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, vennligst ikke bruk vårt nettsted eller kjøp våre produkter.

Plassering av varer i vår nettbutikk er ikke et offentlig tilbud, men en invitasjon til å legge inn bestillinger. Ved å sende inn en bestilling, gir du et bindende tilbud. Avtalen anses som inngått når vi skriftlig bekrefter din bestilling (via e-post) eller sender varene. For B2B-kunder kan avtalen utformes som en egen skriftlig kontrakt eller rammeavtale.

Alle priser er oppgitt i euro. Ved levering innenfor EUs skatteområde inkluderer de mva etter satsen i leveringslandet; ved levering utenfor legges ikke EU-mva til, og importavgifter og skatter i destinasjonslandet kan påløpe ved mottak og betales av mottakeren – vi kan ikke beregne dem på forhånd, og de er ikke inkludert i bestillingssummen. Fraktkostnader beregnes separat. For verifiserte B2B-kunder med gyldig EU-mva-nummer gjelder omvendt avgiftsplikt – faktura utstedes uten mva, skatteplikten overføres til kjøperen. Betaling gjøres med en av metodene tilgjengelig i kassen. I land utenfor eurosonen kan priser på nettstedet vises i lokal valuta omtrentlig (basert på ECB-kurs); faktisk belastning skjer alltid i euro til kursen på betalingstidspunktet, og den nøyaktige beløpet som skal betales i euro vises i handlekurven.

• Alle priser er oppgitt i euro (EUR), og betaling trekkes alltid i euro. I land utenfor eurosonen kan en omtrentlig sum i lokal valuta vises ved siden av prisen basert på ECB-kursen – kun til informasjon; det nøyaktige beløpet som skal betales i euro vises i handlekurven.
• Ved levering innenfor EUs skatteområde inkluderer prisene mva etter satsen i leveringslandet. Ved levering utenfor legges ikke EU-mva til: importavgifter og skatter i destinasjonslandet kan påløpe ved mottak og betales av mottakeren, deres størrelse avhenger av reglene i destinasjonslandet og er ikke inkludert i bestillingssummen. For B2B-kunder med gyldig EU-mva-nummer gjelder omvendt avgiftsplikt – faktura utstedes uten mva, skatteplikten overføres til kjøperen
• Fraktkostnader beregnes separat og vises før bestillingen bekreftes
• Tilgjengelige betalingsmåter angis ved bestilling

Alle bestillinger er underlagt tilgjengelighet og bekreftelse fra Pi-Pi:

• Ordrebekreftelse: en bestilling anses som bekreftet kun etter skriftlig bekreftelse eller faktura er sendt
• Priser: alle priser er oppgitt i EUR; ved levering innenfor EUs skatteområde inkluderer de mva etter satsen i leveringslandet, ved levering utenfor legges ikke EU-mva til; fraktkostnader beregnes separat
• Tilgjengelighet: tilgjengeligheten av varer avhenger av lagerstatus ved behandling av bestillingen
• Endringer: vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i produktene for å forbedre kvaliteten

Fraktvilkår:

• Leveringstider er omtrentlige og ikke garantert, med mindre annet er angitt
• For bedriftskjøpere går risikoen for tap over ved levering (DAP); for forbrukere – når varen mottas av forbrukeren selv eller en angitt person som ikke er transportør
• Kjøperen-entreprenøren må inspisere varen ved mottak og rapportere synlige transportskader innen 24 timer; vi anbefaler det samme for forbrukere, men å overskride fristen fratar dem ikke deres rettigheter i henhold til loven

Leverte varer forblir Tsstbox OÜs eiendom inntil full betaling av alle krav i henhold til den aktuelle avtalen. For B2B-kunder gjelder en utvidet ordning: kjøperen har rett til å videreselge varene i vanlig forretningsdrift, men overdrar allerede nå til oss alle krav som oppstår fra videresalget som sikkerhet.

Omfanget av garantirettighetene avhenger av kjøperens status:

• Forbrukere (B2C): garanti 24 måneder fra overlevering av varen; obligatoriske rettigheter i henhold til lovgivningen i bostedslandet gjelder i tillegg og er ikke begrenset til denne perioden
• Bedrifter (B2B): avtale-garanti 24 måneder fra overlevering av varen
• Kjøper-entreprenør må inspisere varen umiddelbart ved mottak og skriftlig varsle om synlige mangler innen rimelig tid. Skjulte mangler må varsles umiddelbart etter oppdagelse.
• Ved en berettiget reklamasjon har forbrukeren rett til å velge mellom reparasjon eller utskifting av varen, hvis den valgte metoden er mulig og ikke medfører uforholdsmessige kostnader; for bedriftskjøpere velger vi metoden for å rette feilen. Hvis feilen ikke blir rettet, ikke kan rettes eller det er nektet å rette den, har kjøperen rett til å kreve en forholdsmessig reduksjon av prisen eller heving av avtalen i samsvar med gjeldende lov.

Hvis du er forbruker (en fysisk person som handler for formål som ikke er knyttet til næringsvirksomhet), har du rett til å heve avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Denne retten gjelder ikke for B2B-transaksjoner.

Instruksjoner for tilbaketrekking

For å benytte deg av angreretten, send oss en entydig erklæring (for eksempel en e-post til [email protected] eller et brev til vår juridiske adresse) med din beslutning om å heve avtalen. Fristen (14 dager) starter fra den dagen du eller en annen person du har angitt, som ikke er transportøren, mottar varene. Fristen anses som overholdt hvis erklæringen sendes før den utløper. Du kan bruke vedlagte standard skjema, men det er ikke obligatorisk.

Konsekvenser av tilbaketrekking

Ved heving av avtalen refunderer vi alle mottatte betalinger, inkludert kostnaden for standard levering (unntatt ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmetode enn vår rimeligste standardlevering), senest 14 dager fra mottak av din erklæring. Refusjon skjer med samme betalingsmetode som du brukte ved bestilling, uten ekstra gebyrer. Vi har rett til å holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varene tilbake eller mottatt bevis for forsendelse – avhengig av hva som skjer først. Direkte kostnader for retur av varene bæres av kjøperen.

Til: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estland, [email protected]

Jeg / vi (*) meddeler herved at jeg / vi (*) ønsker å heve avtalen om kjøp av følgende varer (*) / levering av følgende tjeneste (*):

Bestillingsdato (*) / mottaksdato (*):
Navn på forbruker (forbrukere):
Adresse til forbruker (forbrukere):
Signatur av forbruker (forbrukere) (kun ved innsending på papir):
Dato:

(*) Unødvendig strykes.

Enkelte varer tilbys som forhåndsbestilling. Betaling trekkes ved bestilling, og levering skjer etter produksjonsstart – en omtrentlig dato er angitt på produktsiden og i bestillingen. Forhåndsbestillinger omfattes av samme forbrukerrett til å trekke seg fra avtalen: 14-dagers fristen begynner å løpe fra mottak av varen, ikke fra betalingstidspunktet. Derfor kan forhåndsbestillinger kanselleres med full refusjon både før levering og innen 14 dager etter levering.

Tilleggsbetingelser for bedriftskunder:

• Tilbud er gyldige i 30 dager med mindre annet er angitt
• Tilgjengelige betalingsmåter angis ved bestilling
• Volumrabatter gjelder for bestillinger fra 10 enheter

Denne delen begrenser ikke forbrukernes obligatoriske rettigheter. Begrensningene nedenfor gjelder ikke ved forsett, grov uaktsomhet, skade på liv eller helse, samt der loven ikke tillater ansvarsbegrensning:

• Vi er ikke ansvarlige overfor kjøperen-entreprenøren for indirekte, tilfeldige eller påfølgende tap
• Ansvar overfor kjøperen-entreprenøren er begrenset til verdien av varene i den aktuelle bestillingen
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av force majeure, i løpet av disse omstendighetene; retten til å si opp avtalen og få refusjon opprettholdes

Disse vilkårene er underlagt estisk lovgivning. Tvister avgjøres ved estiske domstoler. For forbrukere i EU kan også obligatoriske forbrukerbeskyttelsesregler i ditt bostedsland gjelde.