Гаранция от 12 месеца за писоари за тоалетни кабини

Pi-Pi предоставя заводска гаранция от 12 месеца от датата на доставка за материал и заводски дефекти. Важи за всички клиенти — B2B и B2C — независимо от страната.

Какво покрива: производствени дефекти на материала и формоването, пукнатини не от механично въздействие, деформация в рамките на работните условия.

Ако сте потребител (физическо лице, поръчващо стока не за търговски цели) и живеете в ЕС — за вас допълнително важи задължителна по закон гаранция: 24 месеца от момента на предаване на стоката. Срокът е гарантиран от Директивата на ЕС за продажба на стоки (2019/771/EU) и националните закони на страните от ЕС, които я имплементират. Това право не може да бъде съкратено с договор и действа паралелно със заводската гаранция Pi-Pi.

Задължителна по закон гаранция за предприемачи (B2B) — 12 месеца по съответните норми на страната.

В страните извън ЕС се прилага националното потребителско законодателство — то може да се различава от нормите на ЕС. Заводската гаранция Pi-Pi 12 месеца важи еднакво във всички страни на доставка независимо от националните норми.

• Великобритания — Закон за правата на потребителите 2015: право на връщане, ремонт или замяна в рамките на разумен срок, до 6 години (Англия и Уелс) / 5 години (Шотландия). През първите 6 месеца дефектът се счита за първоначален.
• Швейцария — 2 години по член 210 на Швейцарския закон за задълженията (OR).
• Норвегия — до 5 години за дълготрайни стоки по Forbrukerkjøpsloven, минимум 2 години за останалите категории.

Гаранцията се отнася само за производствени дефекти, възникнали при нормална експлоатация и правилен монтаж:

• Дефекти в леенето
• Пукнатини в материала, възникнали не поради механично въздействие
• Деформация на изделието при използване в предвидените температурни и експлоатационни режими

Гаранцията не покрива повреди, причинени от външни фактори или нарушаване на правилата за експлоатация:

• Механични повреди и последствия от вандализъм
• Неправилен монтаж или инсталация
• Използване на изделието не по предназначение
• Въздействие на агресивни химически вещества
• Естествено износване и промяна на външния вид в процеса на експлоатация

Гаранционните задължения се ограничават само до замяна на дефектния продукт. Ние не възстановяваме:

• Разходи за демонтаж или повторен монтаж
• Загуби, свързани с престой на обекта
• Всички други косвени разходи на клиента