Jaké způsoby platby jsou k dispozici?

Dostupné způsoby platby se zobrazují v košíku při dokončování objednávky a závisí na zemi doručení. Peníze se vždy strhávají v eurech a po potvrzení platby na e-mail uvedený v objednávce přijde faktura.

Jak probíhá platba

1. Přidejte zboží do košíku a zadejte doručovací adresu: cena doručení se vypočítá automaticky a zobrazí se před potvrzením objednávky.
2. Vyplňte kontaktní údaje a adresu pro vystavení faktury.
3. Klikněte na ‘Přejít k platbě’ a vyberte jednu z metod dostupných pro vaši zemi.
4. Potvrďte platbu: kliknutím na ‘Zaplatit’ souhlasíte s obchodními podmínkami a potvrzujete, že jste se seznámili s politikou ochrany osobních údajů.

V zemích mimo eurozónu se vedle ceny může zobrazovat orientační částka v místní měně podle kurzu ECB. Přesná částka k platbě v eurech je vidět v košíku a strhává se právě v eurech.

Kdy přijde potvrzení a faktura

Po platbě obdržíte e-mail s fakturou ve formátu PDF. Pokud zvolený způsob platby není potvrzen okamžitě, nejprve přijde potvrzení objednávky a faktura až po potvrzení platby. Více o tom, jaké DPH je uvedeno na faktuře, je v otázce dostanu fakturu s vyznačeným DPH.

Pokud platba neprošla

Nejprve zkontrolujte platební údaje. Pokud způsob nevyhovuje, vraťte se o krok zpět tlačítkem ‘Změnit adresu nebo způsob platby’ a vyberte jiný. Pokud se stránka platby neotevřela nebo platbu nebylo možné připravit, zkuste to znovu za minutu.

Platba pro společnost

Pokud objednáváte za společnost, označte v košíku ‘Obchodní klient’ a uveďte číslo DPH: údaje společnosti se dostanou do faktury. Podmínky platby pro velké B2B objednávky jsou popsány v otázce jaké jsou platební podmínky pro B2B objednávky. Pro výpočet velké objednávky požádejte o podmínky pro váš objem.