Podmínky použití

Používáním našeho webu nebo zadáním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami použití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím náš web a nekupujte naše produkty.

Umístění zboží v našem internetovém obchodě není veřejnou nabídkou, ale představuje pozvání k zadání objednávek. Odesláním objednávky činíte závaznou nabídku. Smlouva je považována za uzavřenou od okamžiku, kdy písemně potvrdíme vaši žádost (e-mailem) nebo zašleme zboží. Pro B2B klienty může být smlouva uzavřena samostatnou písemnou smlouvou nebo rámcovou dohodou.

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH podle sazby země dodání. Náklady na dopravu se počítají zvlášť. Pro ověřené B2B klienty s platným číslem EU DPH se uplatňuje reverse charge — faktura je vystavena bez DPH a povinnost platby daně přechází na kupujícího. Platba se provádí jedním ze způsobů dostupných při pokladně.

• Všechny ceny jsou v eurech (EUR)
• Ceny zahrnují DPH podle sazby země doručení. Pro B2B zákazníky s platným číslem DPH v EU se uplatňuje reverse charge — faktura je vystavena bez DPH, povinnost zaplatit daň přechází na kupujícího
• Náklady na dopravu jsou vypočítány zvlášť a zobrazeny před potvrzením objednávky
• Dostupné způsoby platby jsou uvedeny při zadávání objednávky

Všechny objednávky jsou prováděny za podmínky dostupnosti zboží a potvrzení ze strany Pi-Pi:

• Potvrzení objednávky: objednávka je považována za potvrzenou pouze po zaslání písemného potvrzení nebo faktury
• Ceny: všechny ceny jsou uvedeny v EUR a zahrnují DPH podle sazby země doručení; náklady na dopravu se počítají zvlášť
• Dostupnost: dostupnost zboží závisí na skladových zásobách v době zpracování objednávky
• Změny: vyhrazujeme si právo provádět změny v produktech pro zlepšení kvality

Podmínky dopravy:

• Dodací lhůty jsou orientační a nejsou zaručeny, pokud není uvedeno jinak
• Riziko ztráty přechází na kupujícího v okamžiku dodání (podmínky DAP)
• Prohlédněte si zboží ihned po obdržení; nahlaste poškození do 24 hodin

Dodané zboží zůstává majetkem Tsstbox OÜ až do úplného zaplacení všech pohledávek podle příslušné smlouvy. Pro B2B klienty platí rozšířený režim: kupující je oprávněn zboží dále prodávat v běžném obchodním styku, ale již nyní nám postoupí na zajištění všechny pohledávky vzniklé z dalšího prodeje.

Rozsah záručních práv závisí na statusu kupujícího:

• Spotřebitelé (B2C): zákonná záruka 24 měsíců od předání zboží podle norem EU (Směrnice 2019/771/EU a národní zákony členských států EU, které ji implementují)
• Podnikatelé (B2B): smluvní záruka 12 měsíců od předání zboží
• Kupující-podnikatel je povinen zboží ihned po obdržení prohlédnout a písemně oznámit viditelné vady v přiměřené lhůtě. Skryté vady je třeba oznámit neprodleně po jejich zjištění.
• Při oprávněné reklamaci podle našeho výběru odstraníme vadu nebo dodáme náhradu. Pokud odstranění není možné, má kupující právo požadovat odstoupení od smlouvy nebo přiměřené snížení ceny.

Pokud jste spotřebitel (fyzická osoba jednající za účelem, který nesouvisí s podnikáním), máte právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na B2B transakce.

Postup odstoupení

Chcete-li využít právo na odstoupení, zašlete nám jednoznačné oznámení (například e-mailem na mail@pi-pi.ee nebo dopisem na naši právní adresu) s uvedením vašeho rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Lhůta (14 dnů) se počítá ode dne, kdy jste zboží obdrželi vy nebo vámi určená osoba, která není přepravcem. Lhůta je dodržena, pokud je oznámení odesláno před jejím uplynutím. Můžete použít přiložený vzorový formulář, ale není to povinné.

Důsledky odstoupení

Při odstoupení od smlouvy vrátíme všechny přijaté platby, včetně nákladů na standardní dopravu (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dopravy, než námi nabízenou nejvýhodnější standardní dopravu), nejpozději do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení. Vrácení je provedeno stejným způsobem platby, který jste použili při objednávce, bez dalších poplatků. Jsme oprávněni zadržet vrácení, dokud neobdržíme zboží zpět nebo potvrzení o jeho odeslání – podle toho, co nastane dříve. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.

Komu: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonsko, mail@pi-pi.ee

Tímto já / my (*) oznamuji / oznamujeme (*) odstoupení od smlouvy o koupi následujícího zboží (*) / poskytnutí následující služby (*):

Datum objednávky (*) / přijetí (*):
Jméno spotřebitele (spotřebitelů):
Adresa spotřebitele (spotřebitelů):
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze při zaslání v tištěné podobě):
Datum:

(*) Nepotřebné škrtněte.

Další podmínky pro firemní klienty:

• Obchodní nabídky jsou platné 30 dní, pokud není uvedeno jinak
• Dostupné způsoby platby jsou uvedeny při zadávání objednávky
• Objemové slevy se vztahují na objednávky od 10 kusů

Naše odpovědnost je omezena následujícím způsobem:

• Nejsme odpovědní za nepřímé, náhodné nebo následné škody
• Maximální odpovědnost je omezena na hodnotu zakoupeného zboží
• Nejsme odpovědní za zpoždění způsobená vyšší mocí

Tyto podmínky se řídí právem Estonska. Spory budou řešeny u estonských soudů. Pro spotřebitele z EU mohou být rovněž použitelné závazné normy ochrany spotřebitele země vašeho bydliště.