Podmínky použití

Používáním našeho webu nebo zadáním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami použití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím náš web a nekupujte naše produkty.

Umístění zboží v našem internetovém obchodě není veřejnou nabídkou, ale představuje pozvání k zadání objednávek. Odesláním objednávky činíte závaznou nabídku. Smlouva je považována za uzavřenou od okamžiku, kdy písemně potvrdíme vaši žádost (e-mailem) nebo zašleme zboží. Pro B2B klienty může být smlouva uzavřena samostatnou písemnou smlouvou nebo rámcovou dohodou.

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech. Při doručení na daňové území EU zahrnují DPH podle sazby země doručení; při doručení mimo něj se DPH EU neúčtuje, a dovozní cla a daně cílové země mohou být účtovány při doručení a jsou hrazeny příjemcem – nemůžeme je předem vypočítat a nejsou zahrnuty v celkové částce objednávky. Náklady na dopravu se počítají zvlášť. Pro ověřené B2B klienty s platným VAT číslem EU se uplatňuje reverse charge – faktura je vystavena bez DPH, povinnost platby daně přechází na kupujícího. Platba se provádí jedním ze způsobů dostupných při checkoutu. V zemích mimo eurozónu mohou být ceny na webu zobrazeny v místní měně orientačně (podle kurzu ECB); skutečné stržení vždy probíhá v eurech podle kurzu v době platby a přesná částka k úhradě v eurech je viditelná v košíku.

• Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (EUR) a platba je vždy účtována v eurech. V zemích mimo eurozónu se vedle ceny může zobrazovat orientační částka v místní měně podle kurzu ECB – pouze informativně; přesná částka k úhradě v eurech je zobrazena v košíku
• Při doručení na daňové území EU ceny zahrnují DPH podle sazby země doručení. Při doručení mimo něj se DPH EU neúčtuje: dovozní cla a daně cílové země mohou být účtovány při doručení a jsou hrazeny příjemcem, jejich výše závisí na pravidlech cílové země a nejsou zahrnuty v celkové částce objednávky. Pro B2B klienty s platným VAT číslem EU se uplatňuje reverse charge – faktura je vystavena bez DPH, povinnost platby daně přechází na kupujícího
• Náklady na dopravu jsou vypočítány zvlášť a zobrazeny před potvrzením objednávky
• Dostupné způsoby platby jsou uvedeny při zadávání objednávky

Všechny objednávky jsou prováděny za podmínky dostupnosti zboží a potvrzení ze strany Pi-Pi:

• Potvrzení objednávky: objednávka je považována za potvrzenou pouze po zaslání písemného potvrzení nebo faktury
• Ceny: všechny ceny jsou uvedeny v EUR; při doručení na daňové území EU zahrnují DPH podle sazby země doručení, při doručení mimo něj se DPH EU neúčtuje; náklady na dopravu se počítají zvlášť
• Dostupnost: dostupnost zboží závisí na skladových zásobách v době zpracování objednávky
• Změny: vyhrazujeme si právo provádět změny v produktech pro zlepšení kvality

Podmínky dopravy:

• Dodací lhůty jsou orientační a nejsou zaručeny, pokud není uvedeno jinak
• Pro kupující-podnikatele přechází riziko ztráty při dodání (DAP); pro spotřebitele – když zboží obdrží sám spotřebitel nebo jím určená osoba, která není dopravcem
• Kupující-podnikatel by měl zboží zkontrolovat při převzetí a oznámit viditelné přepravní poškození do 24 hodin; spotřebitelům doporučujeme totéž, ale nedodržení lhůty je nezbavuje jejich práv podle zákona

Dodané zboží zůstává majetkem Tsstbox OÜ až do úplného zaplacení všech pohledávek podle příslušné smlouvy. Pro B2B klienty platí rozšířený režim: kupující je oprávněn zboží dále prodávat v běžném obchodním styku, ale již nyní nám postoupí na zajištění všechny pohledávky vzniklé z dalšího prodeje.

Rozsah záručních práv závisí na statusu kupujícího:

• Spotřebitelé (B2C): záruka 24 měsíců od předání zboží; povinná práva podle legislativy země bydliště platí dodatečně a nejsou tímto termínem omezena
• Podnikatelé (B2B): smluvní záruka 24 měsíců od předání zboží
• Kupující-podnikatel je povinen zboží ihned po obdržení prohlédnout a písemně oznámit viditelné vady v přiměřené lhůtě. Skryté vady je třeba oznámit neprodleně po jejich zjištění.
• Při oprávněné reklamaci podle našeho výběru odstraníme vadu nebo dodáme náhradu. Pokud odstranění není možné, má kupující právo požadovat odstoupení od smlouvy nebo přiměřené snížení ceny.

Pokud jste spotřebitel (fyzická osoba jednající za účelem, který nesouvisí s podnikáním), máte právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na B2B transakce.

Postup odstoupení

Chcete-li využít právo na odstoupení, zašlete nám jednoznačné oznámení (například e-mailem na [email protected] nebo dopisem na naši právní adresu) s uvedením vašeho rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Lhůta (14 dnů) se počítá ode dne, kdy jste zboží obdrželi vy nebo vámi určená osoba, která není přepravcem. Lhůta je dodržena, pokud je oznámení odesláno před jejím uplynutím. Můžete použít přiložený vzorový formulář, ale není to povinné.

Důsledky odstoupení

Při odstoupení od smlouvy vrátíme všechny přijaté platby, včetně nákladů na standardní dopravu (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dopravy, než námi nabízenou nejvýhodnější standardní dopravu), nejpozději do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení. Vrácení je provedeno stejným způsobem platby, který jste použili při objednávce, bez dalších poplatků. Jsme oprávněni zadržet vrácení, dokud neobdržíme zboží zpět nebo potvrzení o jeho odeslání – podle toho, co nastane dříve. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.

Komu: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonsko, [email protected]

Tímto já / my (*) oznamuji / oznamujeme (*) odstoupení od smlouvy o koupi následujícího zboží (*) / poskytnutí následující služby (*):

Datum objednávky (*) / přijetí (*):
Jméno spotřebitele (spotřebitelů):
Adresa spotřebitele (spotřebitelů):
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze při zaslání v tištěné podobě):
Datum:

(*) Nepotřebné škrtněte.

Některé produkty jsou nabízeny v režimu předobjednávky. Platba je stržena při objednání a expedice probíhá po zahájení výroby – orientační datum je uvedeno na stránce produktu a v objednávce. Na předobjednávku se vztahuje stejné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy: 14denní lhůta se počítá od okamžiku obdržení zboží, nikoli od okamžiku platby. Proto lze předobjednávku zrušit s plnou refundací jak před expedicí, tak během 14 dnů po doručení.

Další podmínky pro firemní klienty:

• Obchodní nabídky jsou platné 30 dní, pokud není uvedeno jinak
• Dostupné způsoby platby jsou uvedeny při zadávání objednávky
• Objemové slevy se vztahují na objednávky od 10 kusů

Tato část neomezuje povinná práva spotřebitelů. Níže uvedená omezení neplatí v případě úmyslu, hrubé nedbalosti, způsobení škody na životě nebo zdraví, a tam, kde zákon neumožňuje omezení odpovědnosti:

• Před kupujícím-podnikatelem neodpovídáme za nepřímé, náhodné nebo následné škody
• Odpovědnost vůči kupujícímu-podnikateli je omezena na hodnotu zboží v příslušné objednávce
• Neodpovídáme za zpoždění způsobená vyšší mocí, po dobu trvání těchto okolností; právo odstoupit od smlouvy a získat vrácení platby zůstává zachováno

Tyto podmínky se řídí právem Estonska. Spory budou řešeny u estonských soudů. Pro spotřebitele z EU mohou být rovněž použitelné závazné normy ochrany spotřebitele země vašeho bydliště.