Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?

Tilgængelige betalingsmetoder vises i kurven ved bestilling og afhænger af leveringslandet. Betalingen trækkes altid i euro, og efter bekræftelse af betalingen modtager du en faktura på den e-mail, der er angivet i ordren.

Hvordan betalingen foregår

1. Tilføj varer til kurven og indtast leveringsadressen: leveringsomkostninger beregnes automatisk og vises inden ordrebekræftelse.
2. Udfyld kontaktoplysninger og faktureringsadresse.
3. Klik på ‘Gå til betaling’ og vælg en af de metoder, der er tilgængelige for dit land.
4. Bekræft betalingen: ved at klikke på ‘Betal’ accepterer du salgsbetingelserne og bekræfter, at du har læst fortrolighedspolitikken.

I lande uden for eurozonen kan der vises et skøn over beløbet i lokal valuta ved siden af prisen baseret på ECB’s kurs. Det præcise beløb til betaling i euro er synligt i kurven, og betalingen sker i euro.

Hvornår kommer bekræftelsen og fakturaen

Efter betalingen modtager du en e-mail med fakturaen som PDF-fil. Hvis den valgte betalingsmetode ikke bekræftes med det samme, kommer der først en ordrebekræftelse, og fakturaen kommer efter, at betalingen er bekræftet. Mere om hvilken moms der er angivet på fakturaen – i spørgsmålet får jeg en faktura med moms.

Hvis betalingen ikke gik igennem

Tjek først betalingsoplysningerne. Hvis metoden ikke er egnet, gå tilbage et trin med knappen ‘Ændr adresse eller betalingsmetode’ og vælg en anden. Hvis betalingssiden ikke åbnede, eller betalingen ikke kunne forberedes, prøv igen efter et minut.

Betaling for virksomheder

Hvis du bestiller fra en virksomhed, marker ‘Erhvervskunde’ i kurven og angiv momsnummeret: virksomhedens oplysninger vil fremgå af fakturaen. Betalingsbetingelser for store B2B-ordrer er beskrevet i spørgsmålet hvad er betalingsbetingelserne for B2B-ordrer. For at beregne en stor ordre anmod om betingelser for dit volumen.