Πολιτική Απορρήτου

Συλλέγουμε τον ελάχιστο όγκο προσωπικών δεδομένων που απαιτείται για την επεξεργασία παραγγελιών και την υποστήριξη πελατών:

• Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου
• Δεδομένα εταιρείας: όνομα, αριθμός ΦΠΑ, νομική διεύθυνση
• Δεδομένα παραγγελιών: παραγγελθέντα προϊόντα, διεύθυνση παράδοσης, πληροφορίες πληρωμής
• Δεδομένα χρήσης: ανώνυμη ανάλυση ιστοσελίδας (μέσω Google Analytics)

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
• Απαντήσεις σε αιτήματα και υποστήριξη πελατών
• Βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών βάσει συγκεντρωτικών δεδομένων
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (φορολογική τήρηση, λογιστική)

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει των παρακάτω νομικών βάσεων:

• Εκτέλεση σύμβασης: επεξεργασία παραγγελιών και παράδοση προϊόντων
• Συναίνεση: αναλυτικά cookies (με τη συγκατάθεσή σας)
• Νόμιμο συμφέρον: βελτίωση υπηρεσιών, πρόληψη απάτης
• Νομική υποχρέωση: απαιτήσεις φορολογικής και λογιστικής τήρησης

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
• Δικαίωμα διόρθωσης: να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σε αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο
• Δικαίωμα αντίρρησης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει νόμιμου συμφέροντος