¿Qué hacer si el urinario para obra llega dañado?
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Informe de daños durante el transporte dentro de las 24 horas adjuntando fotos. Gestionamos las reclamaciones con el transportista.
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Preguntas relacionadas
Ofrecemos una garantía del fabricante de 12 meses por defectos de materiales y fabricación. Consulte los términos completos de la garantía.
Nuestra garantía de 12 meses cubre defectos de fabricación y materiales. No cubre:
- Uso incorrecto: daños mecánicos, daños químicos por limpiadores agresivos, vandalismo intencionado
- Instalación incorrecta: daños causados por montaje incorrecto o conexión de drenaje
- Desgaste normal: arañazos superficiales, decoloración por exposición prolongada a UV (más de 7 años)
- Accesorios de terceros: cartuchos para sifones sin agua, líquidos selladores (la garantía es proporcionada por sus fabricantes)
- Consumibles: productos de limpieza, elementos de fijación
Para presentar una reclamación de garantía, debe notificarnos dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento del defecto, adjuntando fotos y comprobante de compra.
Consulte los términos completos de la garantía.