Privaatsuspoliitika

Kogume minimaalset isikuandmete mahtu, mis on vajalik tellimuste töötlemiseks ja klienditoe pakkumiseks:

• Kontaktandmed: nimi, e-post, telefoninumber
• Ettevõtte andmed: nimi, KMKR-number, juriidiline aadress
• Tellimuse andmed: tellitud tooted, tarneaadress, makseinfo
• Kasutusandmed: külastus- ja tellimusstatistika Umamis (eraldi server EL-is, ilma küpsisteta; tellimuse number, summa, riik, allika viide) ja – ainult teie nõusolekul – pseudonüümne analüütika Google Analyticsi ja Microsoft Clarity abil (sealhulgas sessioonide salvestused)

Kasutame teie isikuandmeid järgmisteks eesmärkideks:

• Tellimuste töötlemine ja täitmine
• Päringutele vastamine ja klienditugi
• Veebisaidi ja teenuse parendamine koondandmete põhjal
• Õiguslike kohustuste täitmine (maksuarvestus, raamatupidamine)

Töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine: tellimuste töötlemine ja toodete tarnimine
• Nõusolek: analüütilised ja turundusküpsised (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, pp_attr atribuutküpsis), samuti YouTube’i videote ja Google Mapsi kaartide laadimine – kohe turundusküpsiste nõusolekul, ilma selleta – konkreetse video või kaardi klõpsamisel. Nõusolekut saab igal ajal tühistada küpsiste poliitika lehel.
• Õigustatud huvi: külastatavuse, kanalite ja müügi tõhususe mõõtmine küpsisteta statistika abil (Umami), teenuse parandamine, pettuste ennetamine. Te võite sellise töötlemise vastu vaielda, sealhulgas külastuste arvestuse keelata küpsiste lehel.
• Õiguslik kohustus: maksuarvestuse ja raamatupidamise nõuded

Säilitame isikuandmeid ainult vajaliku aja: tellimuste ja arvete andmed – 7 aastat (seaduse nõue), kontaktivormide päringud – 2 aastat, analüütika andmed – 26 kuud. Võite igal ajal taotleda mittevajalike andmete kustutamist.

Vastavalt GDPR-ile on teil järgmised õigused seoses teie isikuandmetega:

• Õigus tutvuda: taotleda oma isikuandmete koopiat
• Õigus parandamisele: parandada ebatäpsed andmed
• Õigus kustutamisele: taotleda oma andmete kustutamist
• Õigus andmete ülekantavusele: saada andmed masinloetaval kujul
• Õigus vastuväidetele: esitada vastuväiteid töötlemisele õigustatud huvi alusel

Edastame andmeid usaldusväärsetele kolmandatele osapooltele ainult vajadusel:

• Google (Google Analytics, Google Ads) ja Microsoft (Clarity): pseudonüümne teave saidi kasutamise kohta – ainult teie nõusolekul. Need ettevõtted võivad andmeid töödelda USA-s; edastamine põhineb GDPR-i ette nähtud mehhanismidel (EL-USA andmekaitseraamistik või standardsed lepingutingimused).
• Google (YouTube, Google Maps): videod ja kaardid saidil laaditakse, kui olete lubanud turundusküpsised või klõpsanud konkreetsele videole või kaardile. Sel hetkel saab Google teie IP-aadressi ja brauseri tehnilised andmed ning võib salvestada küpsiseid teie brauserisse. Nende andmete edastamise eest Google’ile vastutame ühiselt Google’iga; edasist töötlemist teostab Google iseseisvalt, sealhulgas USA-s, – edastamine põhineb GDPR-i (EL-USA andmekaitseraamistik või standardsed lepingutingimused) mehhanismidel, – vastavalt oma privaatsuspoliitikale: policies.google.com/privacy.
• Majutusteenuse pakkujad: andmete töötlemine veebisaidi toimimiseks (EL-is)