Tarnepretensioonid: pissuaarid tualettkabiinidele

Võtame vastu pretensioone tarne käigus tekkinud probleemide osas:

• Transpordikahjustus: nähtavad kahjustused pakendil või tootel, mis on tekkinud tarne ajal
• Saatmisviga: saatsime vale mudeli või koguse võrreldes tasutud arvega

Järgnevad ei ole tagastuse aluseks:

• Klient tellis vale mudeli (kontrollige tellimust enne maksmist)
• Kaupa on kasutatud või paigaldatud
• Originaalpakend on kahjustatud või puudub
• Meele muutus pärast kohaletoimetamist

Kontrollige kaupa kohe kättesaamisel. Kehtivad ranged tähtajad:

• Nähtavad kahjustused: märkige saatelehele JA teatage 24 tunni jooksul
• Puudujääk või vale sortiment: teatage 5 tööpäeva jooksul

Pärast tähtaega esitatud pretensioone ei käsitleta. Kontrollige alati pakendit enne saatelehe allkirjastamist.

1. Võtke meiega ühendust, märkides arvenumbri ja lisades fotod kahjustusest/probleemist
2. Oodake kirjalikku kinnitust (RMA). Ärge tagastage kaupa ilma kokkuleppeta
3. Tagasisaatmine meie kulul kinnitatud saadetise vigade korral

See leht käsitleb ainult kohaletoimetamise probleeme. Kui avastate tootmisdefekti pärast paigaldust (praod, deformatsioonid, valuvigad), vaadake Garantiipoliitikat. Garantiipretensioonid kehtivad 12 kuud ja neil on eraldi protseduur.