24-kuuline garantii – ja me aitame teid

Pi-Pi annab tehasegarantii 24 kuud alates tarnimise kuupäevast materjalile ja tehasevigadele. See kehtib ühtemoodi kõigile klientidele – B2B ja B2C – sõltumata kohaletoimetamise riigist.

Katab: materjali ja vormimise tootmisdefektid, mitte-mehaanilised praod, deformatsioon töötingimuste piires.

Kui olete tarbija – füüsiline isik, kes tellib kaupa mitteärilistel eesmärkidel, – on lisaks meie garantiile teil kohustuslikud õigused elukohariigi seaduste alusel. Neid õigusi ei saa lepinguga vähendada ja need kehtivad paralleelselt Pi-Pi garantiiga. Maht ja tähtajad erinevad riigiti: seal, kus seadus annab rohkem kui meie 24 kuud, kehtib seadus.

Ettevõtjatest ostjatele (B2B) kohustuslikud tarbija normid ei kehti: kehtib meie garantii 24 kuud ja tarnetingimused. Ostja riigi kohustuslikud normid, kui need annavad pikema tähtaja, kehtivad igal juhul.

Garantii kehtib ainult tootmisdefektidele, mis on tekkinud normaalse kasutamise ja õige paigalduse korral:

• Muud tootmisdefektid
• Materjali praod, mis ei ole põhjustatud mehaanilisest mõjust
• Toote deformatsioon kasutamisel ettenähtud temperatuuril ja töötingimustes

Garantii ei kata kahjustusi, mis on põhjustatud välistest teguritest või kasutusreeglite rikkumisest:

• Mehaanilised kahjustused ja vandalismi tagajärjed
• Vale paigaldus või paigaldamine
• Toote kasutamine mitte ettenähtud otstarbel
• Agressiivsete kemikaalide mõju
• Loomulik kulumine ja välimuse muutumine kasutamise käigus

Kui ostja-ettevõtja esitab põhjendatud kaebuse, kõrvaldame oma valikul defekti või tarnime asenduse; tarbija valib ise remondi ja asenduse vahel. Kohustuslikke tarbijaõigusi see lõik ei piira. Välja arvatud tahtluse, raske hooletuse, elu või tervise kahjustamise korral ning juhtudel, kus seadus ei luba vastutuse piiramist, ei hüvita me ostja-ettevõtjale:

• Tööjõukulud demonteerimise või uuesti paigaldamise eest
• Kahjud, mis on seotud objekti seisakuga
• Kõik muud kaudsed kulud ostjale