Kasutustingimused

Kasutades meie veebisaiti või tehes tellimuse, nõustute nende kasutustingimustega. Kui te nende tingimustega ei nõustu, palun ärge kasutage meie veebisaiti ega ostke meie tooteid.

Meie e-poes kaupade paigutamine ei ole avalik pakkumine, vaid kutse tellimuste tegemiseks. Tellimuse esitamisel teete siduva pakkumise. Leping loetakse sõlmituks hetkest, mil me kinnitame teie taotluse kirjalikult (e-posti teel) või saadame kauba. B2B-klientide puhul võib leping olla vormistatud eraldi kirjaliku lepingu või raamlepinguna.

Kõik hinnad on toodud eurodes. EL-i maksuterritooriumile tarnimisel sisaldavad need sihtriigi käibemaksu; väljapoole tarnimisel EL-i käibemaksu ei lisata ja sihtkoha imporditollimaksud ja maksud võivad lisanduda kohaletoimetamisel ja need maksab saaja – me ei saa neid ette arvutada ja need ei kuulu tellimuse summasse. Saatmiskulud arvutatakse eraldi. Kontrollitud B2B-klientidele kehtiva EL-i VAT-numbriga kohaldatakse pöördmaksustamist – arve esitatakse ilma käibemaksuta, maksukohustus läheb üle ostjale. Maksmine toimub ühega kassas saadaolevatest meetoditest. Väljaspool eurotsooni riikides võivad hinnad veebisaidil olla ligikaudu kohalikus valuutas (vastavalt EKP kursile); tegelik debiteerimine toimub alati eurodes maksmise hetke kursi järgi ja täpne makstav summa eurodes on nähtav ostukorvis.

• Kõik hinnad on esitatud eurodes (EUR) ja makse toimub alati eurodes. Euroalavälistes riikides võib hinna kõrval näidata ligikaudset summat kohalikus valuutas vastavalt EKP kursile – informatiivne; täpne makstav summa eurodes kuvatakse ostukorvis.
• EL-i maksuterritooriumile tarnimisel sisaldavad hinnad sihtriigi käibemaksu. Väljapoole tarnimisel EL-i käibemaksu ei lisata: sihtkoha imporditollimaksud ja maksud võivad lisanduda kohaletoimetamisel ja need maksab saaja, nende suurus sõltub sihtkoha reeglitest ja need ei kuulu tellimuse summasse. Kehtiva EL-i VAT-numbriga B2B-klientidele kohaldatakse pöördmaksustamist – arve esitatakse ilma käibemaksuta, maksukohustus läheb üle ostjale
• Tarnekulu arvutatakse eraldi ja kuvatakse enne tellimuse kinnitamist
• Saadaolevad makseviisid on märgitud tellimuse vormistamisel

Kõik tellimused tehakse kauba saadavuse ja Pi-Pi kinnituse alusel:

• Tellimuse kinnitus: tellimus loetakse kinnitatuks alles pärast kirjaliku kinnituse või arve saatmist
• Hinnad: kõik hinnad on toodud eurodes; EL-i maksuterritooriumile tarnimisel sisaldavad need sihtriigi käibemaksu, väljapoole tarnimisel EL-i käibemaksu ei lisata; saatmiskulud arvutatakse eraldi
• Saadavus: kauba saadavus sõltub laoseisust tellimuse töötlemise hetkel
• Muudatused: jätame endale õiguse teha toodetes muudatusi kvaliteedi parandamiseks

Kohaletoimetamise tingimused:

• Kohaletoimetamise ajad on ligikaudsed ja neid ei garanteerita, kui pole märgitud teisiti
• Ettevõtjatest ostjate puhul läheb kaotuse risk üle kohaletoimetamisel (DAP); tarbijate puhul – kui kauba saab kätte tarbija ise või tema määratud isik, kes ei ole vedaja
• Kontrollige kaupa kohe kättesaamisel ja teatage kahjustustest 24 tunni jooksul; selle tähtaja möödalaskmine ei võta tarbijatelt seadusega ette nähtud õigusi

Tarnitud kaup jääb Tsstbox OÜ omandiks kuni kõigi vastava lepingu nõuete täieliku tasumiseni. B2B-klientide puhul kehtib laiendatud režiim: ostjal on õigus kaupa edasi müüa tavapärases majandustegevuses, kuid juba praegu loovutab ta meile tagatiseks kõik edasimüügist tulenevad nõuded.

Garantiiõiguste ulatus sõltub ostja staatusest:

• Tarbijad (B2C): garantii 24 kuud alates kauba üleandmisest; kohustuslikud õigused elukohariigi seaduste alusel kehtivad lisaks ja ei ole selle ajaga piiratud
• Ettevõtjad (B2B): lepinguline garantii 24 kuud alates kauba üleandmisest
• Ostja-ettevõtja peab kauba kohe kättesaamisel üle vaatama ja teatama nähtavatest puudustest mõistliku aja jooksul kirjalikult. Varjatud puudustest tuleb teatada kohe pärast nende avastamist.
• Põhjendatud kaebuse korral parandame puuduse või tarnime asenduse oma valikul. Kui parandamine ei õnnestu, on ostjal õigus nõuda lepingu lõpetamist või hinna proportsionaalset alandamist.

Kui olete tarbija (füüsiline isik, kes tegutseb eesmärkidel, mis ei ole seotud ettevõtlusega), on teil õigus 14 päeva jooksul lepingust taganeda ilma põhjust esitamata. See õigus ei kehti B2B-tehingute puhul.

Taganemise kord

Taganemisõiguse kasutamiseks saatke meile ühemõtteline avaldus (näiteks e-kiri aadressile [email protected] või kiri meie juriidilisele aadressile), milles teavitate oma otsusest lepingust taganeda. Tähtaeg (14 päeva) algab päevast, mil teie või teie määratud isik, kes ei ole vedaja, kauba kätte saab. Tähtaega peetakse järgitud, kui avaldus saadetakse enne selle lõppemist. Võite kasutada lisatud tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Taganemise tagajärjed

Lepingust taganemise korral tagastame kõik saadud maksed, sealhulgas standardse tarnekulu (välja arvatud lisakulud, mis tekivad seetõttu, et valisite meie pakutud soodsamast standardtarneviisist erineva tarneviisi), hiljemalt 14 päeva jooksul alates teie avalduse saamisest. Tagasimakse tehakse samal makseviisil, mida kasutasite tellimisel, ilma lisatasudeta. Meil on õigus tagasimakse kinni pidada kuni kauba tagasisaamiseni või saatmise kinnitamiseni – sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab ostja.

Kellele: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Eesti, [email protected]

Käesolevaga teatan / teatame (*) oma lepingust taganemisest järgmiste kaupade ostmisel (*) / järgmise teenuse osutamisel (*):

Tellimuse kuupäev (*) / kättesaamise kuupäev (*):
Tarbijate nimi (nimed):
Tarbijate aadress (aadressid):
Tarbijate allkiri (ainult paberil esitamisel):
Kuupäev:

(*) Mittevajalik kustutada.

Mõned tooted on saadaval eeltellimisel. Makse võetakse tellimuse vormistamisel ja saatmine toimub pärast tootmise algust – eeldatav kuupäev on märgitud tootelehel ja tellimuse vormistamisel. Eeltellimusele kehtib sama tarbija õigus lepingust taganeda: 14-päevane periood algab alates kauba kättesaamisest, mitte maksmise hetkest. Seetõttu saab eeltellimuse tühistada täieliku tagasimaksega nii enne saatmist kui ka 14 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist.

Täiendavad tingimused äriklientidele:

• Kommertspakkumised kehtivad 30 päeva, kui pole märgitud teisiti
• Saadaolevad makseviisid on märgitud tellimuse vormistamisel
• Hulgitingimused kehtivad tellimustele alates 10 ühikust

Meie vastutus on piiratud järgmiselt:

• Me ei vastuta kaudsete, juhuslike ega tagajärjeliste kahjude eest
• Maksimaalne vastutus on piiratud ostetud kaupade maksumusega
• Me ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud vääramatu jõu asjaoludest

Käesolevad tingimused on reguleeritud Eesti seadustega. Vaidlused lahendatakse Eesti kohtutes. EL-i tarbijatele võivad kehtida ka teie elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitsenormid.