Käyttöehdot

Tilaamalla hyväksyt nämä ehdot.

Tuotteiden sijoittaminen verkkokauppaamme ei ole julkinen tarjous, vaan kutsu tehdä tilauksia. Lähettämällä tilauksen teet sitovan tarjouksen. Sopimus katsotaan solmituksi, kun vahvistamme tilauksesi kirjallisesti (sähköpostitse) tai lähetämme tuotteen. B2B-asiakkaille sopimus voidaan laatia erillisellä kirjallisella sopimuksella tai puitesopimuksella.

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina ja sisältävät toimitusmaan arvonlisäveron. Toimituskulut lasketaan erikseen. Tarkistetuille B2B-asiakkaille, joilla on voimassa oleva EU:n ALV-numero, sovelletaan käänteistä verovelvollisuutta — lasku esitetään ilman ALV:tä, ja veronmaksuvelvollisuus siirtyy ostajalle. Maksu suoritetaan jollakin kassalla saatavilla olevista tavoista.

• Kaikki hinnat ovat euroissa (EUR)
• Hinnat sisältävät arvonlisäveron toimitusmaan verokannan mukaan. B2B-asiakkaille, joilla on voimassa oleva EU:n ALV-numero, sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta — lasku esitetään ilman ALV:tä, veronmaksuvelvollisuus siirtyy ostajalle
• Toimituskulut lasketaan erikseen ja näytetään ennen tilauksen vahvistamista
• Saatavilla olevat maksutavat ilmoitetaan tilauksen yhteydessä

Kaikki tilaukset tehdään tuotteiden saatavuuden ja Pi-Pi:n vahvistuksen mukaisesti:

• Tilausvahvistus: tilaus katsotaan vahvistetuksi vasta, kun kirjallinen vahvistus tai lasku on lähetetty
• Hinnat: kaikki hinnat on ilmoitettu euroina ja sisältävät arvonlisäveron toimitusmaan verokannan mukaan; toimituskulut lasketaan erikseen
• Saatavuus: tuotteiden saatavuus riippuu varastotilanteesta tilauksen käsittelyhetkellä
• Muutokset: pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tuotteisiin laadun parantamiseksi

Toimitusehdot:

• Toimitusajat ovat arvioita eikä niitä taata, ellei toisin mainita
• Menetyksen riski siirtyy ostajalle toimitushetkellä (DAP-ehdot)
• Tarkista tuote heti vastaanotettuasi; ilmoita vaurioista 24 tunnin kuluessa

Toimitettu tuote pysyy Tsstbox OÜ:n omistuksessa, kunnes kaikki sopimuksen mukaiset vaatimukset on maksettu kokonaisuudessaan. B2B-asiakkaille sovelletaan laajennettua järjestelyä: ostajalla on oikeus jälleenmyydä tuote tavanomaisessa liiketoiminnassa, mutta jo nyt luovuttaa meille vakuudeksi kaikki jälleenmyynnistä syntyvät vaatimukset.

Takuuoikeuksien laajuus riippuu ostajan statuksesta:

• Kuluttajat (B2C): lakisääteinen takuu 24 kuukautta tavaran luovutuksesta EU-normien mukaisesti (Direktiivi 2019/771/EU ja sen täytäntöönpanevat kansalliset lait EU-maissa)
• Yrittäjät (B2B): sopimuksen mukainen takuu 12 kuukautta tuotteen luovutuksesta
• Ostajan on tarkastettava tavara heti vastaanotettuaan sen ja ilmoitettava näkyvistä virheistä kirjallisesti kohtuullisessa ajassa. Piilevistä virheistä on ilmoitettava viipymättä niiden havaitsemisen jälkeen.
• Perustellun reklamaation tapauksessa korjaamme puutteen tai toimitamme korvaavan tuotteen valintamme mukaan. Jos korjaus ei onnistu, ostajalla on oikeus vaatia sopimuksen purkamista tai hinnan alennusta.

Jos olet kuluttaja (yksityishenkilö, joka toimii muussa kuin liiketoiminnallisessa tarkoituksessa), sinulla on oikeus vetäytyä sopimuksesta 14 päivän kuluessa ilman syytä. Tämä oikeus ei koske B2B-kauppoja.

Peruuttamisen ohjeet

Käyttääksesi vetäytymisoikeutta, lähetä meille yksiselitteinen ilmoitus (esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen mail@pi-pi.ee tai kirjeellä oikeudelliseen osoitteeseemme) päätöksestäsi vetäytyä sopimuksesta. Määräaika (14 päivää) lasketaan siitä päivästä, kun sinä tai nimeämäsi henkilö, joka ei ole kuljettaja, vastaanottaa tuotteen. Määräaikaa pidetään noudatettuna, jos ilmoitus lähetetään ennen sen päättymistä. Voit käyttää liitteenä olevaa mallilomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Peruuttamisen seuraukset

Sopimuksesta vetäytyessä palautamme kaikki saamamme maksut, mukaan lukien vakiotoimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka johtuvat siitä, että valitsit muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen), viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesi vastaanottamisesta. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilausta tehdessäsi, ilman lisämaksuja. Meillä on oikeus pidättää palautus, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai saaneet todisteen lähetyksestä - riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin. Suorat palautuskulut maksaa ostaja.

Kenelle: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinna, Viro, mail@pi-pi.ee

Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten vetäytymisestäni/vetäytymisestämme (*) seuraavan tuotteen/tuotteiden (*) myyntisopimuksesta/palvelun tarjoamisesta (*):

Tilauspäivä (*) / vastaanottopäivä (*):
Kuluttajan (kuluttajien) nimi:
Kuluttajan (kuluttajien) osoite:
Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus (vain jos lähetetään paperilla):
Päivämäärä:

(*) Tarpeeton yliviivataan.

Lisäehdot yritysasiakkaille:

• Kaupalliset tarjoukset ovat voimassa 30 päivää, ellei toisin mainita
• Saatavilla olevat maksutavat ilmoitetaan tilauksen yhteydessä
• Määräalennukset koskevat tilauksia, jotka ovat vähintään 10 yksikköä

Vastuumme on rajoitettu seuraavasti:

• Emme ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista
• Suurin vastuu rajoittuu ostettujen tuotteiden arvoon
• Emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat force majeure -olosuhteista

Näitä ehtoja säätelee Viron lainsäädäntö. Riidat ratkaistaan Viron tuomioistuimissa. EU:n kuluttajille voidaan soveltaa myös asuinmaan pakollisia kuluttajansuojalakeja.