Koje jamstvo pružate?
Povratak na FAQ
Osiguravamo 12-mjesečno jamstvo proizvođača na nedostatke materijala i proizvodnje. Pogledajte pune uvjete jamstva.
Slična pitanja
Naše 12-mjesečno jamstvo pokriva proizvodne i materijalne nedostatke. Ne pokriva:
- Nepravilno korištenje: mehanička oštećenja, kemijska oštećenja od agresivnih sredstava za čišćenje, namjerni vandalizam
- Nepravilna instalacija: oštećenja uzrokovana nepravilnom montažom ili priključkom odvoda
- Uobičajeno trošenje: površinske ogrebotine, izbljeđivanje uslijed dugotrajnog izlaganja UV zračenju (7+ godina)
- Pribor trećih strana: ulošci za bezvodne sifone, tekućine za brtvljenje (jamstvo pružaju njihovi proizvođači)
- Potrošni materijal: sredstva za čišćenje, pričvrsni elementi
Za podnošenje jamstvenog zahtjeva potrebno je obavijestiti nas u roku od 30 dana od otkrivanja nedostatka, priložiti fotografije i dokaz o kupnji.
Pogledajte potpune uvjete jamstva.
Prijavite oštećenje tijekom transporta unutar 24 sata uz priložene fotografije. Vodimo postupak reklamacije s prijevoznikom.
Pogledajte naš proces podnošenja reklamacija.