Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako Pi-Pi prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s GDPR-om.

Voditelj obrade podataka

TSSTBOX OÜ

Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonia

VAT: EE102594197

Email: mail@pi-pi.ee

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo minimalnu količinu osobnih podataka potrebnih za obradu narudžbi i podršku korisnicima:

  • Kontakt informacije: ime, email, broj telefona
  • Podaci o tvrtki: naziv, VAT broj, pravna adresa
  • Podaci o narudžbama: naručeni proizvodi, adresa dostave, podaci o plaćanju
  • Podaci o korištenju: anonimna analitika web stranice (putem Google Analytics)

Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

  • Obrada i izvršenje narudžbi
  • Odgovori na upite i korisnička podrška
  • Poboljšanje web stranice i usluga na temelju agregiranih podataka
  • Ispunjavanje pravnih obveza (porezno računovodstvo, knjigovodstvo)

Pravna osnova (GDPR)

Obrađujemo osobne podatke na sljedećim pravnim osnovama:

  • Izvršenje ugovora: obrada narudžbi i isporuka proizvoda
  • Pristanak: analitički kolačići (uz vaš pristanak)
  • Legitimni interes: poboljšanje usluge, sprječavanje prijevara
  • Pravna obveza: zahtjevi poreznog i računovodstvenog zakonodavstva

Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno: podaci o narudžbama i računima — 7 godina (zakonski zahtjev), upiti putem obrasca — 2 godine, analitički podaci — 26 mjeseci. Možete zatražiti brisanje nepotrebnih podataka u bilo kojem trenutku.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup: zatražiti kopiju vaših osobnih podataka
  • Pravo na ispravak: ispraviti netočne podatke
  • Pravo na brisanje: zatražiti brisanje vaših podataka
  • Pravo na prenosivost: dobiti podatke u strojno čitljivom formatu
  • Pravo na prigovor: prigovoriti obradi na temelju legitimnog interesa

Treće strane

Podatke dijelimo s pouzdanim trećim stranama samo kada je to potrebno:

  • Google Analytics: anonimni podaci o korištenju web stranice (uz vaš pristanak)
  • Pružatelji hosting usluga: obrada podataka za rad web stranice (u EU)

Kontaktirajte nas

Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas.

Kontaktirajte nas