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Garanzia 12 Mesi — Orinatoi per Cantieri e Bagni Mobili

La garanzia di fabbrica di 12 mesi è valida per tutti i clienti — B2B e B2C. Inoltre, per i consumatori nell'UE è valida una garanzia legale obbligatoria di 24 mesi secondo le norme del paese di residenza.

Garanzia di fabbrica Pi-Pi: 12 mesi

Pi-Pi offre una garanzia di fabbrica di 12 mesi dalla data di consegna su materiali e difetti di fabbricazione. Valida per tutti i clienti — B2B e B2C — indipendentemente dal paese.

Cosa copre: difetti di fabbricazione del materiale e della formatura, crepe non causate da impatti meccanici, deformazioni entro le condizioni operative.

Garanzia legale obbligatoria aggiuntiva di 24 mesi per i consumatori UE

Se sei un consumatore (persona fisica che ordina un prodotto non per scopi commerciali) e risiedi nell'UE — ti è inoltre valida una garanzia legale obbligatoria: 24 mesi dalla consegna del prodotto. Il termine è garantito dalla Direttiva UE sulla vendita di beni (2019/771/EU) e dalle leggi nazionali dei paesi UE che la implementano. Questo diritto non può essere ridotto da contratto e si applica parallelamente alla garanzia di fabbrica Pi-Pi.

Garanzia legale obbligatoria per imprenditori (B2B) — 12 mesi secondo le norme pertinenti del paese.

Garanzia per consumatori fuori dall'UE (UK, Svizzera, Norvegia)

Nei paesi al di fuori dell'UE si applica la legislazione nazionale sui consumatori — può differire dalla norma UE. La garanzia di fabbrica Pi-Pi di 12 mesi è valida allo stesso modo in tutti i paesi di consegna indipendentemente dalle norme nazionali.

  • Regno Unito — Consumer Rights Act 2015: diritto di restituzione, riparazione o sostituzione entro un termine ragionevole, fino a 6 anni (Inghilterra e Galles) / 5 anni (Scozia). Nei primi 6 mesi il difetto è considerato originario.
  • Svizzera — 2 anni secondo l'articolo 210 del Codice delle obbligazioni svizzero (OR).
  • Norvegia — fino a 5 anni per beni durevoli secondo il Forbrukerkjøpsloven, minimo 2 anni per le altre categorie.

Cosa copre la garanzia

La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione che si verificano in condizioni di uso normale e corretta installazione:

  • Difetti di stampaggio
  • Crepe nel materiale non causate da impatto meccanico
  • Deformazione del prodotto durante l'uso nelle condizioni di temperatura e operative previste

Esclusioni

La garanzia non copre danni causati da fattori esterni o violazioni delle regole di utilizzo:

  • Danni meccanici e conseguenze di atti vandalici
  • Installazione o montaggio errati
  • Uso improprio del prodotto
  • Esposizione a sostanze chimiche aggressive
  • Usura naturale e cambiamento dell'aspetto durante l'uso

Limitazione di Responsabilità

Gli obblighi di garanzia si limitano esclusivamente alla sostituzione del prodotto difettoso. Non rimborsiamo:

  • Costo del lavoro per smontaggio o rimontaggio
  • Perdite legate al fermo dell'impianto
  • Qualsiasi altro costo indiretto del cliente

Problemi con il prodotto?

Invia una foto e il numero dell'ordine — analizzerò la situazione e proporrò una soluzione entro un giorno lavorativo. Le richieste di garanzia non richiedono moduli complessi: basta descrivere il problema.

Mart Tamm

Mart Tamm

Account Manager per l'Estonia

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