Privatumo politika

Mes renkame minimalų asmens duomenų kiekį, reikalingą užsakymams apdoroti ir klientų aptarnavimui:

• Kontaktinė informacija: vardas, el. paštas, telefono numeris
• Įmonės duomenys: pavadinimas, PVM numeris, juridinis adresas
• Užsakymų duomenys: užsakyti produktai, pristatymo adresas, mokėjimo informacija
• Naudojimo duomenys: apsilankymų ir atliktų užsakymų statistika Umami (atskiras serveris ES, be cookies; užsakymo numeris, suma, šalis, perėjimo šaltinis) ir – tik su jūsų sutikimu – pseudonimizuota Google Analytics ir Microsoft Clarity analitika (įskaitant sesijų įrašus)

Mes naudojame jūsų asmens duomenis šiems tikslams:

• Užsakymų apdorojimas ir vykdymas
• Atsakymai į užklausas ir klientų aptarnavimas
• Svetainės ir paslaugų tobulinimas remiantis suvestiniais duomenimis
• Teisinių prievolių vykdymas (mokesčių apskaita, buhalterija)

Mes tvarkome asmens duomenis remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas: užsakymų apdorojimas ir prekių pristatymas
• Sutikimas: analitiniai ir rinkodaros slapukai (‘Google Analytics’, ‘Microsoft Clarity’, ‘Google Ads’, pp_attr slapukas), taip pat ‘YouTube’ vaizdo įrašų ir ‘Google Maps’ žemėlapių įkėlimas – iš karto sutikus su rinkodaros slapukais, be jo – paspaudus ant konkretaus vaizdo įrašo ar žemėlapio. Sutikimą galima atšaukti bet kuriuo metu slapukų politikos puslapyje.
• Teisėtas interesas: apsilankymų, kanalų ir pardavimų efektyvumo matavimas naudojant statistiką be cookies (Umami), paslaugų tobulinimas, sukčiavimo prevencija. Jūs galite prieštarauti tokiam duomenų tvarkymui, įskaitant apsilankymų skaičiavimo išjungimą cookies puslapyje.
• Teisinė prievolė: mokesčių ir buhalterinės apskaitos reikalavimai

Mes saugome asmens duomenis tik tiek, kiek būtina: užsakymų ir sąskaitų duomenys – 7 metus (teisės aktų reikalavimas), užklausos per formą – 2 metus, analizės duomenys – 26 mėnesius. Galite bet kada prašyti pašalinti nebūtinus duomenis.

Pagal GDPR jūs turite šias teises dėl savo asmens duomenų:

• Teisė susipažinti: prašyti savo asmens duomenų kopijos
• Teisė pataisyti: pataisyti netikslius duomenis
• Teisė ištrinti: prašyti ištrinti jūsų duomenis
• Teisė į duomenų perkeliamumą: gauti duomenis mašininio skaitymo formatu
• Teisė prieštarauti: prieštarauti tvarkymui remiantis teisėtu interesu

Mes perduodame duomenis patikimoms trečiosioms šalims tik esant būtinybei:

• Google (Google Analytics, Google Ads) ir Microsoft (Clarity): pseudonimizuoti duomenys apie svetainės naudojimą – tik su jūsų sutikimu. Šios įmonės gali tvarkyti duomenis JAV; perdavimas grindžiamas GDPR numatytais mechanizmais (ES-JAV duomenų privatumo sistema arba standartinėmis sutartinėmis sąlygomis).
• ‘Google’ (‘YouTube’, ‘Google Maps’): vaizdo įrašai ir žemėlapiai svetainėje įkeliami, jei leidote rinkodaros slapukus arba paspaudėte ant konkretaus vaizdo įrašo ar žemėlapio. Tuo metu ‘Google’ gauna Jūsų IP adresą ir naršyklės techninius duomenis ir gali išsaugoti slapukus Jūsų naršyklėje. Už šių duomenų perdavimą ‘Google’ mes atsakome kartu su ‘Google’; tolimesnį duomenų tvarkymą ‘Google’ atlieka savarankiškai, įskaitant JAV, – perdavimas grindžiamas mechanizmais, numatytais BDAR (ES-JAV duomenų privatumo sistema arba standartinės sutarties sąlygos), – pagal savo privatumo politiką: policies.google.com/privacy.
• Hostingų tiekėjai: duomenų apdorojimas svetainės veikimui (ES)