Pristatymo pretenzijos: pisuarai tualetų kabinoms

Mes priimame pretenzijas dėl problemų, kilusių pristatymo metu:

• Transportavimo pažeidimai: matomi pakuotės ar prekės pažeidimai, atsiradę pristatymo metu
• Siuntimo klaida: mes išsiuntėme ne tą modelį ar kiekį, kuris buvo apmokėtas

Šie atvejai nėra pagrindas grąžinimui:

• Pirkėjas užsakė netinkamą modelį (patikrinkite užsakymą prieš apmokėjimą)
• Prekė buvo naudota arba įdiegta
• Originali pakuotė pažeista arba jos nėra
• Apsisprendimo pakeitimas po pristatymo

Apžiūrėkite prekes iš karto gavę. Galioja griežti terminai:

• Matomi pažeidimai: pažymėti važtaraštyje IR pranešti per 24 valandas
• Trūkumas ar neteisinga prekė: pranešti per 5 darbo dienas

Pretenzijos, pateiktos po nurodytų terminų, nebus svarstomos. Visada apžiūrėkite pakuotę prieš pasirašydami važtaraštį.

1. Susisiekite su mumis, nurodydami sąskaitos numerį ir pridėdami pažeidimo/problemų nuotraukas
2. Laukite raštiško patvirtinimo (RMA). Negrąžinkite prekių be suderinimo
3. Grąžinimo siuntimas mūsų sąskaita patvirtintų siuntos klaidų atveju

Šis puslapis skirtas tik pristatymo problemoms. Jei pastebėjote gamybos defektą po montavimo (įtrūkimai, deformacijos, liejimo defektai), kreipkitės į Garantijos politiką. Garantinės pretenzijos galioja 12 mėnesių ir turi kitą procedūrą.