24 mėnesių garantija – ir mes padėsime

Pi-Pi suteikia gamyklinę garantiją 24 mėnesiams nuo pristatymo datos medžiagai ir gamybos defektams. Ji galioja vienodai visiems klientams – B2B ir B2C – nepriklausomai nuo pristatymo šalies.

Kas padengiama: gamybos defektai medžiagoje ir formavime, įtrūkimai ne dėl mechaninio poveikio, deformacija darbo sąlygose.

Jei esate vartotojas – fizinis asmuo, kuris užsako prekę ne komerciniais tikslais, – be mūsų garantijos turite privalomas teises pagal gyvenamosios šalies įstatymus. Šių teisių negalima sutrumpinti sutartimi, ir jos galioja lygiagrečiai su Pi-Pi garantija. Apimtis ir terminai skirtingose šalyse skiriasi: ten, kur įstatymas suteikia daugiau nei mūsų 24 mėnesiai, taikomas įstatymas.

Verslo pirkėjams (B2B) privalomi vartotojų normos netaikomos: galioja mūsų garantija 24 mėnesiai ir tiekimo sąlygos. Privalomos pirkėjo šalies normos, jei jos suteikia ilgesnį laikotarpį, galioja bet kuriuo atveju.

Garantija taikoma tik gamybiniams defektams, atsiradusiems normalaus naudojimo ir tinkamo montavimo sąlygomis:

• Kiti gamybos defektai
• Medžiagos įtrūkimai, atsiradę ne dėl mechaninio poveikio
• Gaminio deformacija naudojant numatytomis temperatūros ir eksploatavimo sąlygomis

Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl išorinių veiksnių ar eksploatavimo taisyklių pažeidimo:

• Mechaniniai pažeidimai ir vandalizmo pasekmės
• Netinkamas montavimas ar įrengimas
• Netinkamas gaminio naudojimas
• Agresyvių cheminių medžiagų poveikis
• Natūralus nusidėvėjimas ir išvaizdos pokyčiai eksploatacijos metu

Pagrįstos pretenzijos atveju mes savo nuožiūra pašaliname defektą arba tiekiame pakeitimą. Šis apribojimas galioja pirkėjams-verslininkams – jis nepažeidžia privalomų vartotojų teisių. Be to, mes nekompensuojame:

• Darbo sąnaudos, susijusios su išmontavimu ar pakartotiniu montavimu
• Nuostoliai, susiję su objekto prastova
• Bet kokios kitos netiesioginės pirkėjo išlaidos