Atgriešana un piegādes prasības

Kā privātpersona jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā pēc saņemšanas bez iemeslu norādīšanas.

• Termiņš: 14 dienas no pasūtījuma saņemšanas datuma
• Preci var apskatīt un pārbaudīt tā, kā tas būtu iespējams veikalā; ja tā ir izmantota vairāk un zaudējusi vērtību, mēs esam tiesīgi ieturēt vērtības samazinājuma summu
• Atpakaļpiegādi, ja atgriežat pēc savas izvēles, apmaksā pircējs
• Preces un standarta piegādes izmaksas tiek atmaksātas ne vēlāk kā 14 dienas pēc jūsu atteikuma paziņojuma saņemšanas; mēs paturam tiesības aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai tās nosūtīšanas apstiprinājumam

Atsevišķi no atgriešanas tiesībām mēs pieņemam prasības par piegādes problēmām:

• Transporta bojājums: redzami iepakojuma vai preces bojājumi, kas radušies piegādes laikā
• Piegādes kļūda: mēs nosūtījām nepareizu modeli vai daudzumu salīdzinājumā ar apmaksāto rēķinu

Pārbaudiet preci uzreiz pēc saņemšanas. Par piegādes problēmām ziņojiet šādos termiņos:

• Redzami bojājumi: atzīmējiet pavadzīmē un ziņojiet 24 stundu laikā
• Trūkums vai nepareizs preču komplekts: ziņojiet 5 darba dienu laikā

Pārbaudiet iepakojumu pirms pavadzīmes parakstīšanas: savlaicīga paziņošana ļauj ātri atrisināt jautājumu ar pārvadātāju. Šo termiņu neievērošana neatņem patērētājam tiesības saskaņā ar likumu – tas tikai apgrūtina pierādīt, ka bojājums radies pārvadāšanas laikā. Pircējiem-uzņēmējiem norādīto termiņu ievērošana ir nosacījums prasības pieņemšanai par piegādi.

1. Sazinieties ar mums, norādot rēķina numuru; piegādes prasībām pievienojiet bojājuma vai problēmas fotogrāfijas
2. Gaidiet rakstisku apstiprinājumu (RMA) un atgriešanas instrukcijas – tā sūtījums nepazudīs. Lai atteiktos no līguma 14 dienu laikā, apstiprinājums nav nepieciešams: pietiek mūs informēt
3. Apstiprinātas piegādes kļūdas vai defekta gadījumā atpakaļpiegāde – uz mūsu rēķina; ja atgriežat pēc savas izvēles, to apmaksā pircējs

Šī lapa attiecas uz atgriešanu un piegādes problēmām. Ja pēc uzstādīšanas atklājat ražošanas defektu (piemēram, plaisas vai deformāciju), sazinieties ar Garantijas politiku – tur ir cita procedūra. Pi-Pi garantija ir spēkā 24 mēnešus no piegādes datuma. Neatkarīgi no tās, patērētājiem ir obligātas tiesības saskaņā ar dzīvesvietas valsts likumdošanu.