24 mēnešu garantija – un mēs palīdzēsim

Pi-Pi nodrošina rūpnīcas garantiju 24 mēneši no piegādes datuma uz materiālu un rūpnīcas defektiem. Tā ir spēkā vienādi visiem klientiem – B2B un B2C – neatkarīgi no piegādes valsts.

Ko sedz: materiālu un formēšanas ražošanas defekti, plaisas, kas nav radušās mehāniskas ietekmes dēļ, deformācija darba apstākļos.

Ja jūs esat patērētājs – fiziska persona, kas pasūta preci nekomerciāliem nolūkiem, – papildus mūsu garantijai jums ir obligātās tiesības saskaņā ar dzīvesvietas valsts likumdošanu. Šīs tiesības nevar saīsināt ar līgumu, un tās ir spēkā paralēli ar Pi-Pi garantiju. Apjoms un termiņi dažādās valstīs atšķiras: tur, kur likums piešķir vairāk par mūsu 24 mēnešiem, tiek piemērots likums.

Pircējiem-uzņēmējiem (B2B) obligātās patērētāju normas neattiecas: spēkā ir mūsu garantija 24 mēneši un piegādes nosacījumi. Pircēja valsts obligātās normas, ja tās piešķir ilgāku termiņu, ir spēkā jebkurā gadījumā.

Garantija attiecas tikai uz ražošanas defektiem, kas radušies normālas ekspluatācijas un pareizas montāžas apstākļos:

• Citi ražošanas defekti
• Materiāla plaisas, kas radušās ne mehāniskas iedarbības dēļ
• Izstrādājuma deformācija, lietojot paredzētajos temperatūras un ekspluatācijas režīmos

Garantija neattiecas uz bojājumiem, ko izraisījuši ārējie faktori vai ekspluatācijas noteikumu pārkāpumi:

• Mehāniski bojājumi un vandālisma sekas
• Nepareiza montāža vai uzstādīšana
• Izstrādājuma izmantošana neatbilstoši paredzētajam mērķim
• Agresīvu ķīmisko vielu iedarbība
• Dabisks nolietojums un ārējā izskata izmaiņas ekspluatācijas procesā

Pamatotas prasības gadījumā pircējam-uzņēmējam mēs pēc savas izvēles novēršam defektu vai piegādājam aizvietojumu; patērētājs pats izvēlas starp remontu un aizvietojumu. Šī sadaļa neierobežo patērētāju obligātās tiesības. Izņemot gadījumus, kad ir nodoms, rupja neuzmanība, kaitējums dzīvībai vai veselībai, kā arī gadījumos, kad likums neļauj ierobežot atbildību, pircējam-uzņēmējam mēs neatlīdzinām:

• Izmaksas par demontāžas vai atkārtotas montāžas darbiem
• Zaudējumi, kas saistīti ar objekta dīkstāvi
• Jebkuri citi netieši izdevumi pircējam