Når sendes bestillingen og hvor lang tid tar leveringen?

Bestillingen sendes fra lager i Estland samme arbeidsdag hvis betalingen er mottatt før kl. 12:00 estisk tid. Hvis senere – neste arbeidsdag. Deretter avhenger leveringstiden av hvor pakken skal: for din adresse vises den ved bestilling.

Når bestillingen sendes fra lager

Regelen er den samme for urinaler og vasker:

• betaling før kl. 12:00 estisk tid – sending samme arbeidsdag;
• betaling etter kl. 12:00 – sending neste arbeidsdag.

Etter utsendelse mottar du et sporingsnummer på e-posten. Hvordan bruke det – i svaret ‘Hvordan spore bestillingen min?’.

Hvor lang tid tar leveringen

Tiden avhenger av land og adresse. Innenfor EUs skatteområde går pakker uten tollformaliteter, til land utenfor EU er fortolling og importavgifter på mottakerens side. Leveringstiden i dager for din adresse vises ved bestilling, ved siden av valget av leveringsmetode.

Leveringstider er omtrentlige: de påvirkes av transportør, helligdager og sesongbelastning. Betingelser for retninger – på siden ‘Levering’. Fraktkostnaden beregnes automatisk etter adresse og bestillingsvolum.

Hvis modellen ikke er på lager

Når modellen ikke er på lager, er det merket på dens side. Hvis forhåndsbestilling er åpen, er forventet utsendelsesdato oppgitt på produktsiden og ved bestilling. For å slippe å vente, velg en annen modell i katalogen eller spør gjennom skjemaet hva som passer deg i stedet.

Store og engrosbestillinger

Opptil 10 enheter sendes i esker til faste priser. For større partier velger vi forsendelsesmetode etter volum og destinasjon, og kostnaden inkluderes i kommersiell beregning. Leveringstid for en slik part oppgis i beregningen – be om beregning av stor bestilling.

Hvis leveringen er forsinket

Hvis pakken tar lengre tid enn forventet, sjekk først status med sporingsnummeret. Hvis statusen ikke endres, rapporter forsinkelsen – oppgi bestillingsnummeret, så finner vi ut hva som skjer med forsendelsen.