Garantieclaim

Beschrijf het probleem met het product — we behandelen de claim met voorrang.

Verwerking van het verzoek

Reactie binnen 4 uur

Antwoord komt naar het opgegeven e-mailadres

Handige tips

• Bewaar de verpakking totdat de kwestie is opgelost
• Voeg een foto van het probleem bij uw e-mail
• Vermeld het ordernummer voor versnelling

Wij geven de voorkeur aan schriftelijke communicatie — dit stelt ons in staat om klanten in heel Europa in hun eigen taal te ondersteunen en gedetailleerde gedocumenteerde antwoorden te geven.