Garantia de 12 meses em mictórios para obra e sanitas portáteis

Pi-Pi oferece garantia de fábrica de 12 meses a partir da data de entrega para material e defeitos de fabricação. Válida para todos os clientes — B2B e B2C — independentemente do país.

O que cobre: defeitos de fabricação do material e moldagem, fissuras não causadas por impacto mecânico, deformação dentro das condições de trabalho.

Se você é um consumidor (pessoa física que encomenda um produto não para fins comerciais) e reside na UE — você tem adicionalmente a garantia obrigatória por lei: 24 meses a partir da entrega do produto. O prazo é garantido pela Diretiva da UE sobre a venda de bens (2019/771/EU) e pelas leis nacionais dos países da UE que a implementam. Este direito não pode ser reduzido por contrato e é válido paralelamente à garantia de fábrica Pi-Pi.

Garantia obrigatória por lei para empresários (B2B) — 12 meses conforme as normas correspondentes do país.

Em países fora da UE, aplica-se a legislação nacional de consumo — que pode diferir das normas da UE. A garantia de fábrica Pi-Pi de 12 meses é válida igualmente em todos os países de entrega, independentemente das normas nacionais.

• Reino Unido — Consumer Rights Act 2015: direito a devolução, reparo ou substituição dentro de um prazo razoável, até 6 anos (Inglaterra e País de Gales) / 5 anos (Escócia). Nos primeiros 6 meses, o defeito é considerado original.
• Suíça — 2 anos conforme o artigo 210 do Código de Obrigações Suíço (OR).
• Noruega — até 5 anos para bens de longa duração conforme Forbrukerkjøpsloven, mínimo de 2 anos para outras categorias.

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação que ocorram sob condições normais de uso e instalação correta:

• Defeitos de moldagem
• Rachaduras no material que não sejam causadas por impacto mecânico
• Deformação do produto quando usado nas condições de temperatura e operação previstas

A garantia não cobre danos causados por fatores externos ou violação das regras de operação:

• Danos mecânicos e consequências de vandalismo
• Instalação ou montagem incorreta
• Uso indevido do produto
• Exposição a produtos químicos agressivos
• Desgaste natural e alteração na aparência durante o uso

As obrigações de garantia se limitam apenas à substituição do produto defeituoso. Não reembolsamos:

• Custo de desmontagem ou remontagem
• Perdas relacionadas à paralisação do projeto
• Quaisquer outros custos indiretos do comprador