Какие способы оплаты доступны?

Доступные способы оплаты показываются в корзине при оформлении заказа и зависят от страны доставки. Деньги всегда списываются в евро, а после подтверждения платежа на электронную почту, указанную в заказе, приходит инвойс.

Как проходит оплата

1. Добавьте товары в корзину и введите адрес доставки: стоимость доставки рассчитывается автоматически и показывается до подтверждения заказа.
2. Заполните контактные данные и адрес для выставления счёта.
3. Нажмите «Перейти к оплате» и выберите один из способов, доступных для вашей страны.
4. Подтвердите оплату: нажимая «Оплатить», вы соглашаетесь с условиями продажи и подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности.

В странах вне еврозоны рядом с ценой может показываться ориентировочная сумма в местной валюте по курсу ЕЦБ. Точная сумма к оплате в евро видна в корзине, и списание происходит именно в евро.

Когда приходит подтверждение и инвойс

После оплаты вы получаете письмо с инвойсом в виде PDF-файла. Если выбранный способ оплаты подтверждается не сразу, сначала приходит подтверждение заказа, а инвойс — после того, как платёж подтверждён. Подробнее о том, какой НДС указан в инвойсе, — в вопросе получу ли я инвойс с выделенным НДС.

Если оплата не прошла

Сначала проверьте платёжные данные. Если способ не подходит, вернитесь на шаг назад кнопкой «Изменить адрес или способ оплаты» и выберите другой. Если страница оплаты не открылась или платёж не удалось подготовить, попробуйте ещё раз через минуту.

Оплата для компании

Если вы заказываете от компании, отметьте в корзине «Бизнес-клиент» и укажите номер НДС: данные компании попадут в инвойс. Условия оплаты для крупных B2B-заказов описаны в вопросе каковы условия оплаты для B2B-заказов. Для расчёта большого заказа запросите условия для вашего объёма.