Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как Pi-Pi собирает, использует и защищает ваши персональные данные в соответствии с GDPR.

Оператор данных

TSSTBOX OÜ

Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonia

VAT: EE102594197

Email: mail@pi-pi.ee

Какие данные мы собираем

Мы собираем минимальный объём персональных данных, необходимый для обработки заказов и поддержки клиентов:

  • Контактная информация: имя, email, номер телефона
  • Данные компании: название, VAT-номер, юридический адрес
  • Данные заказов: заказанные товары, адрес доставки, платёжная информация
  • Данные использования: анонимная аналитика сайта (через Google Analytics)

Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Обработка и выполнение заказов
  • Ответы на запросы и поддержка клиентов
  • Улучшение сайта и сервиса на основе агрегированных данных
  • Выполнение юридических обязательств (налоговый учёт, бухгалтерия)

Правовое основание (GDPR)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Исполнение договора: обработка заказов и доставка товаров
  • Согласие: аналитические cookies (при вашем согласии)
  • Законный интерес: улучшение сервиса, предотвращение мошенничества
  • Юридическое обязательство: требования налогового и бухгалтерского учёта

Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только необходимое время: данные заказов и счетов — 7 лет (требование законодательства), обращения через форму — 2 года, данные аналитики — 26 месяцев. Вы можете запросить удаление необязательных данных в любое время.

Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных
  • Право на исправление: исправить неточные данные
  • Право на удаление: запросить удаление ваших данных
  • Право на переносимость: получить данные в машиночитаемом формате
  • Право на возражение: возразить против обработки на основе законного интереса

Третьи стороны

Мы передаём данные надёжным третьим сторонам только при необходимости:

  • Google Analytics: анонимные данные об использовании сайта (с вашего согласия)
  • Хостинг-провайдеры: обработка данных для работы сайта (в ЕС)

Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав свяжитесь с нами.

Связаться с нами