Podmienky používania

Používaním našej stránky alebo zadávaním objednávky súhlasíte s týmito Podmienkami používania. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte našu stránku a nekupujte naše produkty.

Umiestnenie tovarov v našom internetovom obchode nie je verejnou ponukou, ale predstavuje pozvanie na zadanie objednávok. Odoslaním objednávky robíte záväznú ponuku. Zmluva sa považuje za uzavretú v momente, keď písomne potvrdíme vašu žiadosť (e-mailom) alebo odošleme tovar. Pre B2B klientov môže byť zmluva uzavretá samostatnou písomnou zmluvou alebo rámcovou dohodou.

Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH podľa sadzby krajiny doručenia. Náklady na dopravu sa počítajú samostatne. Pre overených B2B klientov s platným číslom DPH v EÚ sa uplatňuje reverse charge — faktúra je vystavená bez DPH, povinnosť zaplatiť daň prechádza na kupujúceho. Platba sa uskutočňuje jedným zo spôsobov dostupných pri pokladni.

• Všetky ceny sú v eurách (EUR)
• Ceny zahŕňajú DPH podľa sadzby krajiny doručenia. Pre B2B klientov s platným VAT číslom EÚ sa uplatňuje reverse charge — faktúra je vystavená bez DPH, povinnosť zaplatenia dane prechádza na kupujúceho
• Náklady na dopravu sa počítajú samostatne a zobrazujú sa pred potvrdením objednávky
• Dostupné spôsoby platby sú uvedené pri zadávaní objednávky

Všetky objednávky sú spracované za podmienky dostupnosti tovaru a potvrdenia zo strany Pi-Pi:

• Potvrdenie objednávky: objednávka je považovaná za potvrdenú až po zaslaní písomného potvrdenia alebo faktúry
• Ceny: všetky ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú DPH podľa sadzby krajiny doručenia; náklady na dopravu sa počítajú samostatne
• Dostupnosť: dostupnosť tovaru závisí od skladových zásob v čase spracovania objednávky
• Zmeny: vyhradzujeme si právo vykonávať zmeny v produktoch na zlepšenie kvality

Podmienky doručenia:

• Termíny doručenia sú orientačné a nie sú garantované, pokiaľ nie je uvedené inak
• Riziko straty prechádza na kupujúceho v momente doručenia (podmienky DAP)
• Skontrolujte tovar ihneď po prijatí; nahláste poškodenia do 24 hodín

Dodávaný tovar zostáva vlastníctvom Tsstbox OÜ až do úplného zaplatenia všetkých nárokov podľa príslušnej zmluvy. Pre B2B klientov platí rozšírený režim: kupujúci je oprávnený tovar ďalej predávať v bežnom obchodnom styku, ale už teraz nám na zabezpečenie postúpi všetky pohľadávky vznikajúce z ďalšieho predaja.

Rozsah záručných práv závisí od statusu kupujúceho:

• Spotrebitelia (B2C): zákonná záruka 24 mesiacov od odovzdania tovaru podľa noriem EÚ (Smernica 2019/771/EÚ a národné zákony krajín EÚ, ktoré ju implementujú)
• Podnikatelia (B2B): zmluvná záruka 12 mesiacov od odovzdania tovaru
• Kupujúci-podnikateľ je povinný tovar okamžite po prijatí skontrolovať a písomne oznámiť viditeľné nedostatky v primeranom čase. Skryté nedostatky je potrebné oznámiť okamžite po ich zistení.
• Pri oprávnenej reklamácii odstránime vadu alebo dodáme náhradu podľa nášho výberu. Ak odstránenie nie je možné, kupujúci má právo požadovať zrušenie zmluvy alebo primerané zníženie ceny.

Ak ste spotrebiteľ (fyzická osoba konajúca na účely nesúvisiace s podnikateľskou činnosťou), máte právo do 14 dní odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na B2B transakcie.

Postup pri odstúpení

Ak chcete využiť právo na odstúpenie, zašlite nám jednoznačné oznámenie (napríklad e-mail na mail@pi-pi.ee alebo list na našu právnu adresu) s uvedením vášho rozhodnutia odstúpiť od zmluvy. Lehota (14 dní) sa počíta odo dňa prijatia tovaru vami alebo osobou, ktorú ste určili, a ktorá nie je prepravcom. Lehota sa považuje za dodržanú, ak je oznámenie odoslané pred jej uplynutím. Môžete použiť priložený vzorový formulár, ale nie je to povinné.

Dôsledky odstúpenia

Pri odstúpení od zmluvy vrátime všetky prijaté platby, vrátane nákladov na štandardnú dopravu (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých z dôvodu, že ste si vybrali spôsob dopravy odlišný od nami ponúkanej najvýhodnejšej štandardnej dopravy), najneskôr do 14 dní od prijatia vášho oznámenia. Vrátenie sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri objednávke, bez ďalších poplatkov. Sme oprávnení zadržať vrátenie, kým nedostaneme tovar späť alebo potvrdenie o jeho odoslaní — podľa toho, čo nastane skôr. Priame náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci.

Komu: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estónsko, mail@pi-pi.ee

Týmto ja / my (*) oznamujem / oznamujeme (*) odstúpenie od zmluvy o kúpe nasledujúceho tovaru (*) / poskytnutí nasledujúcej služby (*):

Dátum objednávky (*) / prijatia (*):
Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov):
Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov):
Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (iba pri zaslaní v papierovej forme):
Dátum:

(*) Nepotrebné prečiarknite.

Ďalšie podmienky pre firemných klientov:

• Obchodné ponuky sú platné 30 dní, ak nie je uvedené inak
• Dostupné spôsoby platby sú uvedené pri zadávaní objednávky
• Zľavy za objem sa uplatňujú na objednávky od 10 kusov

Naša zodpovednosť je obmedzená nasledovne:

• Nie sme zodpovední za nepriame, náhodné alebo následné škody
• Maximálna zodpovednosť je obmedzená na hodnotu zakúpeného tovaru
• Nie sme zodpovední za oneskorenia spôsobené vyššou mocou

Tieto podmienky sa riadia právnymi predpismi Estónska. Spory sa riešia na estónskych súdoch. Pre spotrebiteľov z EÚ môžu byť uplatnené aj povinné normy ochrany spotrebiteľa krajiny vášho bydliska.