Kaj garancija ne pokriva?
Nazaj na FAQ
Naša 12-mesečna garancija pokriva proizvodne napake in napake materiala. Ne pokriva:
- Napačna uporaba: mehanske poškodbe, kemične poškodbe zaradi agresivnih čistilnih sredstev, namerni vandalizem
- Napačna namestitev: poškodbe zaradi nepravilne montaže ali priključitve odtoka
- Običajna obraba: površinske praske, bledenje zaradi dolgotrajne izpostavljenosti UV-žarkom (7+ let)
- Tretji dodatki: kartuše za brezvodne sifone, tesnilne tekočine (garancijo zagotavljajo njihovi proizvajalci)
- Potrošni materiali: čistilna sredstva, pritrdilni elementi
Za vložitev garancijskega zahtevka nas morate obvestiti v roku 30 dni od odkritja napake, priložiti fotografije in dokazilo o nakupu.
Oglejte si popolne garancijske pogoje.
Sorodna vprašanja
Nudimo 12-mesečno garancijo proizvajalca na napake materialov in proizvodnje. Oglejte si polne pogoje garancije.
O poškodbi med transportom obvestite v 24 urah s priloženimi fotografijami. Vodimo postopek reklamacije s prevoznikom.
Oglejte si naš postopek reklamacije.