Pogoji uporabe

Z uporabo naše spletne strani ali oddajo naročila se strinjate s temi Pogoji uporabe. Če se s temi pogoji ne strinjate, prosimo, ne uporabljajte naše spletne strani in ne kupujte naših izdelkov.

Objava izdelkov v naši spletni trgovini ni javna ponudba, temveč vabilo k oddaji naročil. Z oddajo naročila podate zavezujočo ponudbo. Pogodba je sklenjena, ko pisno potrdimo vaše naročilo (po elektronski pošti) ali pošljemo blago. Za B2B stranke se lahko pogodba sklene z ločeno pisno pogodbo ali okvirnim sporazumom.

Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV po stopnji države dostave. Stroški dostave se izračunajo posebej. Za preverjene B2B stranke z veljavno EU številko za DDV se uporablja reverse charge — račun se izda brez DDV, obveznost plačila davka preide na kupca. Plačilo se izvede z enim od načinov, ki so na voljo pri zaključku nakupa.

• Vse cene so v evrih (EUR)
• Cene vključujejo DDV po stopnji države dostave. Za B2B stranke z veljavno EU DDV številko se uporablja reverse charge — račun se izda brez DDV, obveznost plačila davka preide na kupca
• Stroški dostave se izračunajo ločeno in prikažejo pred potrditvijo naročila
• Razpoložljivi načini plačila so navedeni ob oddaji naročila

Vsa naročila so oddana pod pogojem razpoložljivosti blaga in potrditve s strani Pi-Pi:

• Potrditev naročila: naročilo je potrjeno šele po pošiljanju pisnega potrdila ali računa
• Cene: vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV po stopnji države dostave; stroški dostave se izračunajo posebej
• Razpoložljivost: razpoložljivost blaga je odvisna od zalog v času obdelave naročila
• Spremembe: pridržujemo si pravico do sprememb izdelkov za izboljšanje kakovosti

Pogoji dostave:

• Dobavni roki so okvirni in niso zagotovljeni, razen če ni drugače navedeno
• Tveganje izgube preide na kupca v trenutku dostave (pogoji DAP)
• Preglejte blago takoj ob prejemu; o poškodbah obvestite v 24 urah

Dobavljeno blago ostane last Tsstbox OÜ do popolnega plačila vseh zahtevkov po ustrezni pogodbi. Za B2B stranke velja razširjen režim: kupec ima pravico do nadaljnje prodaje blaga v običajnem poslovanju, vendar že zdaj odstopa vse terjatve, ki izhajajo iz nadaljnje prodaje, v našo zavarovanje.

Obseg jamstvenih pravic je odvisen od statusa kupca:

• Potrošniki (B2C): zakonsko obvezna garancija 24 mesecev od trenutka prenosa blaga po normah EU (Direktiva 2019/771/EU in nacionalni zakoni držav EU, ki jo izvajajo)
• Podjetniki (B2B): pogodbeno jamstvo 12 mesecev od trenutka prenosa blaga
• Kupec-podjetnik mora blago pregledati takoj ob prejemu in pisno obvestiti o vidnih napakah v razumnem roku. O skritih napakah je treba obvestiti takoj po njihovem odkritju.
• Pri utemeljeni reklamaciji po naši izbiri odpravimo napako ali zagotovimo zamenjavo. Če odprava ne uspe, ima kupec pravico zahtevati razvezo pogodbe ali sorazmerno znižanje cene.

Če ste potrošnik (fizična oseba, ki deluje v namenih, ki niso povezani s poslovno dejavnostjo), imate pravico, da v 14 dneh odstopite od pogodbe brez navedbe razlogov. Ta pravica ne velja za B2B posle.

Postopek odstopa

Za uveljavitev pravice do odstopa nam pošljite jasno izjavo (na primer pismo po elektronski pošti na mail@pi-pi.ee ali pismo na naš pravni naslov) z navedbo vaše odločitve o odstopu od pogodbe. Rok (14 dni) začne teči z dnem, ko blago prejmete vi ali oseba, ki ste jo navedli in ni prevoznik. Rok je upoštevan, če je izjava poslana pred njegovim iztekom. Uporabite lahko priloženi vzorčni obrazec, vendar to ni obvezno.

Posledice odstopa

V primeru odstopa od pogodbe vrnemo vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali, ker ste izbrali način dostave, ki ni naša najbolj ugodna standardna dostava), najpozneje v 14 dneh od prejema vašega obvestila. Vračilo se izvede na enak način plačila, ki ste ga uporabili pri naročilu, brez dodatnih provizij. Vračilo lahko zadržimo do prejema blaga nazaj ali potrditve pošiljanja - odvisno od tega, kaj se zgodi prej. Neposredne stroške vračila blaga nosi kupec.

Komu: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonija, mail@pi-pi.ee

S tem jaz / mi (*) obveščam / obveščamo (*) o odstopu od pogodbe o prodaji naslednjih izdelkov (*) / opravljanju naslednje storitve (*):

Datum naročila (*) / prejema (*):
Ime potrošnika (potrošnikov):
Naslov potrošnika (potrošnikov):
Podpis potrošnika (potrošnikov) (samo pri pošiljanju v papirni obliki):
Datum:

(*) Nepotrebno prečrtajte.

Dodatni pogoji za poslovne stranke:

• Komercialne ponudbe veljajo 30 dni, razen če ni navedeno drugače
• Razpoložljivi načini plačila so navedeni ob oddaji naročila
• Popusti za količino se uporabljajo za naročila od 10 enot

Naša odgovornost je omejena na naslednji način:

• Ne odgovarjamo za posredne, naključne ali posledične izgube
• Največja odgovornost je omejena na vrednost kupljenega blaga
• Ne odgovarjamo za zamude zaradi višje sile

Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Estonije. Spori se rešujejo na sodiščih v Estoniji. Za potrošnike iz EU se lahko uporabljajo tudi obvezna pravila varstva potrošnikov države vašega prebivališča.