Pogoji uporabe

Z uporabo naše spletne strani ali oddajo naročila se strinjate s temi Pogoji uporabe. Če se s temi pogoji ne strinjate, prosimo, ne uporabljajte naše spletne strani in ne kupujte naših izdelkov.

Objava izdelkov v naši spletni trgovini ni javna ponudba, temveč vabilo k oddaji naročil. Z oddajo naročila podate zavezujočo ponudbo. Pogodba je sklenjena, ko pisno potrdimo vaše naročilo (po elektronski pošti) ali pošljemo blago. Za B2B stranke se lahko pogodba sklene z ločeno pisno pogodbo ali okvirnim sporazumom.

Vse cene so navedene v evrih. Pri dostavi na davčno območje EU vključujejo DDV po stopnji države dostave; pri dostavi izven tega območja DDV EU ni obračunan, uvozne dajatve in davki države prejemnice se lahko zaračunajo ob prejemu in jih plača prejemnik – vnaprej jih ne moremo izračunati in niso vključeni v znesek naročila. Stroški dostave se izračunajo ločeno. Za preverjene B2B stranke z veljavnim EU VAT številko se uporablja reverse charge – račun se izda brez DDV, obveznost plačila davka preide na kupca. Plačilo se izvede z enim od načinov, ki so na voljo v blagajni. V državah izven evroobmočja se lahko cene na spletnem mestu prikažejo v lokalni valuti okvirno (po tečaju ECB); dejansko plačilo vedno poteka v evrih po tečaju na dan plačila, natančen znesek za plačilo v evrih pa je viden v košarici.

• Vse cene so navedene v evrih (EUR), plačilo pa se vedno izvede v evrih. V državah zunaj evroobmočja se lahko poleg cene prikaže približna vrednost v lokalni valuti po tečaju ECB – informativno; natančen znesek za plačilo v evrih je prikazan v košarici.
• Pri dostavi na davčno območje EU cene vključujejo DDV po stopnji države dostave. Pri dostavi izven tega območja DDV EU ni obračunan: uvozne dajatve in davki države prejemnice se lahko zaračunajo ob prejemu in jih plača prejemnik, njihov znesek je odvisen od pravil države prejemnice in ni vključen v znesek naročila. Za B2B stranke z veljavnim EU VAT številko se uporablja reverse charge – račun se izda brez DDV, obveznost plačila davka preide na kupca
• Stroški dostave se izračunajo ločeno in prikažejo pred potrditvijo naročila
• Razpoložljivi načini plačila so navedeni ob oddaji naročila

Vsa naročila so oddana pod pogojem razpoložljivosti blaga in potrditve s strani Pi-Pi:

• Potrditev naročila: naročilo je potrjeno šele po pošiljanju pisnega potrdila ali računa
• Cene: vse cene so navedene v EUR; pri dostavi na davčno območje EU vključujejo DDV po stopnji države dostave, pri dostavi izven tega območja DDV EU ni obračunan; stroški dostave se izračunajo ločeno
• Razpoložljivost: razpoložljivost blaga je odvisna od zalog v času obdelave naročila
• Spremembe: pridržujemo si pravico do sprememb izdelkov za izboljšanje kakovosti

Pogoji dostave:

• Dobavni roki so okvirni in niso zagotovljeni, razen če ni drugače navedeno
• Za kupce-podjetnike tveganje izgube preide ob dostavi (DAP); za potrošnike – ko blago prejme sam potrošnik ali oseba, ki jo je navedel, in ni prevoznik
• Kupec-podjetnik mora pregledati blago ob prejemu in poročati o vidnih transportnih poškodbah v roku 24 ur; potrošnikom priporočamo enako, vendar zamuda roka ne odvzema njihovih pravic po zakonu

Dobavljeno blago ostane last Tsstbox OÜ do popolnega plačila vseh zahtevkov po ustrezni pogodbi. Za B2B stranke velja razširjen režim: kupec ima pravico do nadaljnje prodaje blaga v običajnem poslovanju, vendar že zdaj odstopa vse terjatve, ki izhajajo iz nadaljnje prodaje, v našo zavarovanje.

Obseg jamstvenih pravic je odvisen od statusa kupca:

• Potrošniki (B2C): garancija 24 mesecev od prenosa blaga; obvezne pravice po zakonodaji države prebivališča veljajo dodatno in niso omejene s tem rokom
• Podjetniki (B2B): pogodbeno jamstvo 24 mesecev od prenosa blaga
• Kupec-podjetnik mora blago pregledati takoj ob prejemu in pisno obvestiti o vidnih napakah v razumnem roku. O skritih napakah je treba obvestiti takoj po njihovem odkritju.
• Pri utemeljeni reklamaciji po naši izbiri odpravimo napako ali zagotovimo zamenjavo. Če odprava ne uspe, ima kupec pravico zahtevati razvezo pogodbe ali sorazmerno znižanje cene.

Če ste potrošnik (fizična oseba, ki deluje v namenih, ki niso povezani s poslovno dejavnostjo), imate pravico, da v 14 dneh odstopite od pogodbe brez navedbe razlogov. Ta pravica ne velja za B2B posle.

Postopek odstopa

Za uveljavitev pravice do odstopa nam pošljite jasno izjavo (na primer pismo po elektronski pošti na [email protected] ali pismo na naš pravni naslov) z navedbo vaše odločitve o odstopu od pogodbe. Rok (14 dni) začne teči z dnem, ko blago prejmete vi ali oseba, ki ste jo navedli in ni prevoznik. Rok je upoštevan, če je izjava poslana pred njegovim iztekom. Uporabite lahko priloženi vzorčni obrazec, vendar to ni obvezno.

Posledice odstopa

V primeru odstopa od pogodbe vrnemo vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali, ker ste izbrali način dostave, ki ni naša najbolj ugodna standardna dostava), najpozneje v 14 dneh od prejema vašega obvestila. Vračilo se izvede na enak način plačila, ki ste ga uporabili pri naročilu, brez dodatnih provizij. Vračilo lahko zadržimo do prejema blaga nazaj ali potrditve pošiljanja – odvisno od tega, kaj se zgodi prej. Neposredne stroške vračila blaga nosi kupec.

Komu: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonija, [email protected]

S tem jaz / mi (*) obveščam / obveščamo (*) o odstopu od pogodbe o prodaji naslednjih izdelkov (*) / opravljanju naslednje storitve (*):

Datum naročila (*) / prejema (*):
Ime potrošnika (potrošnikov):
Naslov potrošnika (potrošnikov):
Podpis potrošnika (potrošnikov) (samo pri pošiljanju v papirni obliki):
Datum:

(*) Nepotrebno prečrtajte.

Nekateri izdelki so na voljo za prednaročilo. Plačilo se izvede ob oddaji naročila, pošiljanje pa po začetku proizvodnje – predvideni datum je naveden na strani izdelka in ob oddaji naročila. Za prednaročila velja enaka pravica potrošnika do odstopa od pogodbe: 14-dnevni rok začne teči z dnem prejema izdelka, ne z dnem plačila. Zato lahko prednaročilo prekličete s popolnim vračilom denarja tako pred pošiljanjem kot tudi v 14 dneh po dostavi.

Dodatni pogoji za poslovne stranke:

• Komercialne ponudbe veljajo 30 dni, razen če ni navedeno drugače
• Razpoložljivi načini plačila so navedeni ob oddaji naročila
• Popusti za količino se uporabljajo za naročila od 10 enot

Ta razdelek ne omejuje obveznih pravic potrošnikov. Spodnje omejitve ne veljajo v primeru namere, hude malomarnosti, povzročitve škode življenju ali zdravju, ter tam, kjer zakon ne dopušča omejitve odgovornosti:

• Pred kupcem-podjetnikom ne odgovarjamo za posredne, naključne ali posledične izgube
• Odgovornost pred kupcem-podjetnikom je omejena na vrednost blaga po ustreznem naročilu
• Ne odgovarjamo za zamude, povzročene zaradi višje sile, za čas trajanja teh okoliščin; pravica do prekinitve pogodbe in vračila plačila ostaja

Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Estonije. Spori se rešujejo na sodiščih v Estoniji. Za potrošnike iz EU se lahko uporabljajo tudi obvezna pravila varstva potrošnikov države vašega prebivališča.