Kushtet e Përdorimit

Duke përdorur faqen tonë ose duke bërë një porosi, ju pranoni këto Kushte të Përdorimit. Nëse nuk pajtoheni me këto kushte, ju lutemi mos përdorni faqen tonë dhe mos blini produktet tona.

Vendosja e mallrave në dyqanin tonë online nuk përbën një ofertë publike, por është një ftesë për të bërë porosi. Duke dërguar porosinë, ju bëni një ofertë detyruese. Kontrata konsiderohet e lidhur nga momenti kur ne konfirmojmë me shkrim kërkesën tuaj (me email) ose dërgojmë mallin. Për klientët B2B, kontrata mund të formalizohet me një kontratë të veçantë me shkrim ose marrëveshje kornizë.

Të gjitha çmimet janë në euro dhe përfshijnë TVSH-në sipas normës së vendit të dorëzimit. Kostoja e transportit llogaritet veçmas. Për klientët B2B të verifikuar me një numër të vlefshëm të TVSH-së së BE-së zbatohet reverse charge — fatura lëshohet pa TVSH, detyrimi për pagesën e taksës kalon te blerësi. Pagesa kryhet me një nga metodat e disponueshme në procesin e blerjes.

• Të gjitha çmimet janë në euro (EUR)
• Çmimet përfshijnë TVSH-në sipas normës së vendit të dorëzimit. Për klientët B2B me një numër të vlefshëm të TVSH-së së BE-së aplikohet reverse charge — fatura lëshohet pa TVSH, detyrimi për pagesën e taksës kalon te blerësi
• Kostoja e transportit llogaritet veçmas dhe shfaqet para konfirmimit të porosisë
• Mënyrat e disponueshme të pagesës tregohen gjatë përfundimit të porosisë

Të gjitha porositë bëhen me kushtin e disponueshmërisë së mallrave dhe konfirmimit nga Pi-Pi:

• Konfirmimi i porosisë: porosia konsiderohet e konfirmuar vetëm pas dërgimit të konfirmimit me shkrim ose faturës
• Çmimet: të gjitha çmimet janë të shprehura në EUR dhe përfshijnë TVSH-në sipas normës së vendit të dorëzimit; kostoja e transportit llogaritet veçmas
• Disponueshmëria: disponueshmëria e mallrave varet nga stoku në momentin e përpunimit të porosisë
• Ndryshimet: ne rezervojmë të drejtën për të bërë ndryshime në produkt për përmirësimin e cilësisë

Kushtet e transportit:

• Afatet e dorëzimit janë orientuese dhe nuk garantohen, nëse nuk specifikohet ndryshe
• Rreziku i humbjes kalon te blerësi në momentin e dorëzimit (kushtet DAP)
• Kontrolloni mallrat menjëherë pas marrjes; raportoni dëmtimet brenda 24 orëve

Malli i dërguar mbetet pronë e Tsstbox OÜ deri në pagesën e plotë të të gjitha kërkesave sipas kontratës përkatëse. Për klientët B2B zbatohet një regjim i zgjeruar: blerësi ka të drejtë të rishesë mallin në mënyrë normale të veprimtarisë ekonomike, por tashmë na kalon të gjitha kërkesat që lindin nga rishitja.

Përmbajtja e të drejtave të garancisë varet nga statusi i blerësit:

• Konsumatorët (B2C): garanci e detyrueshme ligjore 24 muaj nga momenti i dorëzimit të produktit sipas normave të BE-së (Direktiva 2019/771/EU dhe ligjet kombëtare të vendeve të BE-së që e zbatojnë atë)
• Sipërmarrësit (B2B): garanci kontraktuale 12 muaj nga momenti i dorëzimit të mallit
• Blerësi-ndërmarrës është i detyruar të inspektojë produktin menjëherë pas marrjes dhe të njoftojë me shkrim për defektet e dukshme në një kohë të arsyeshme. Për defektet e fshehura duhet të njoftohet menjëherë pas zbulimit të tyre.
• Në rast të një reklamimi të justifikuar, ne sipas zgjedhjes sonë eliminojmë defektin ose ofrojmë zëvendësim. Nëse eliminimi nuk është i mundur, blerësi ka të drejtë të kërkojë zgjidhjen e kontratës ose uljen proporcionale të çmimit.

Nëse jeni konsumator (person fizik që vepron për qëllime që nuk lidhen me veprimtarinë e tij ekonomike), keni të drejtë të tërhiqeni nga kontrata brenda 14 ditëve pa dhënë arsye. Kjo e drejtë nuk zbatohet për marrëveshjet B2B.

Procedura e tërheqjes

Për të ushtruar të drejtën e tërheqjes, na dërgoni një deklaratë të qartë (p.sh., një email në mail@pi-pi.ee ose një letër në adresën tonë ligjore) duke shprehur vendimin tuaj për të tërhequr nga kontrata. Afati (14 ditë) fillon nga dita e marrjes së mallrave nga ju ose nga personi i caktuar prej jush, që nuk është transportuesi. Afati konsiderohet i respektuar nëse deklarata dërgohet para skadimit të tij. Ju mund të përdorni formularin e bashkëlidhur, por nuk është e detyrueshme.

Pasojat e tërheqjes

Në rast të tërheqjes nga kontrata, ne kthejmë të gjitha pagesat e marra, duke përfshirë koston e transportit standard (përveç shpenzimeve shtesë që lindin nga zgjedhja e një mënyre transporti të ndryshme nga transporti standard më i favorshëm që ne ofrojmë), jo më vonë se 14 ditë nga marrja e deklaratës suaj. Kthimi bëhet në të njëjtën mënyrë pagese që keni përdorur gjatë porosisë, pa komisione shtesë. Ne kemi të drejtë të mbajmë kthimin deri në marrjen e mallrave mbrapsht ose konfirmimin e dërgesës — në varësi të asaj që ndodh më parë. Shpenzimet direkte për kthimin e mallrave i mbulon blerësi.

Për: Tsstbox OÜ, Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estoni, mail@pi-pi.ee

Me këtë unë/ne (*) njoftoj/njoftojmë (*) për tërheqjen nga kontrata e lidhur prej meje/nesh (*) për blerjen e mallrave të mëposhtme (*) / ofrimin e shërbimit të mëposhtëm (*):

Data e porosisë (*) / marrjes (*):
Emri i konsumatorit (konsumatorëve):
Adresa e konsumatorit (konsumatorëve):
Nënshkrimi i konsumatorit (konsumatorëve) (vetëm nëse dërgohet në letër):
Data:

(*) Të panevojshmet të hiqen.

Kushtet shtesë për klientët korporativë:

• Ofertat komerciale janë të vlefshme për 30 ditë, nëse nuk është specifikuar ndryshe
• Mënyrat e disponueshme të pagesës tregohen gjatë përfundimit të porosisë
• Zbritjet për volum aplikohen për porositë nga 10 njësi

Përgjegjësia jonë është e kufizuar si më poshtë:

• Ne nuk mbajmë përgjegjësi për dëmet indirekte, të rastësishme ose pasuese
• Përgjegjësia maksimale është e kufizuar në vlerën e mallrave të blera
• Ne nuk mbajmë përgjegjësi për vonesat për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme

Këto kushte rregullohen nga legjislacioni i Estonisë. Mosmarrëveshjet zgjidhen në gjykatat e Estonisë. Për konsumatorët nga BE, gjithashtu mund të zbatohen normat e detyrueshme të mbrojtjes së konsumatorit të vendit tuaj të banimit.