Garanci 12 muaj për pisoarë dhe lavamanë për tualete portative
Garancia e fabrikës 12 muaj është e vlefshme për të gjithë klientët — B2B dhe B2C. Për më tepër, për konsumatorët në BE është e vlefshme garancia e detyrueshme ligjore 24 muaj sipas normave të vendit të banimit.
Garancia e fabrikës Pi-Pi: 12 muaj
Pi-Pi ofron garanci fabrike 12 muaj nga data e dorëzimit për materialin dhe defektet e fabrikës. E vlefshme për të gjithë klientët — B2B dhe B2C — pavarësisht nga vendi.
Çfarë mbulon: defektet e prodhimit të materialit dhe formimit, çarjet jo nga ndikimi mekanik, deformimi brenda kushteve të punës.
Garanci shtesë e detyrueshme 24 muaj për konsumatorët e BE
Nëse jeni konsumator (person fizik që porosit mallra jo për qëllime komerciale) dhe banoni në BE — ju gjithashtu keni të drejtën e garancisë së detyrueshme ligjore: 24 muaj nga momenti i dorëzimit të mallrave. Afati është i garantuar nga Direktiva e BE-së për shitjen e mallrave (2019/771/EU) dhe ligjet kombëtare të vendeve të BE-së që e zbatojnë atë. Kjo e drejtë nuk mund të shkurtohet me kontratë dhe vepron paralelisht me garancinë e fabrikës Pi-Pi.
Garancia e detyrueshme ligjore për ndërmarrësit (B2B) — 12 muaj sipas normave përkatëse të vendit.
Garancia për konsumatorët jashtë BE (MB, Zvicër, Norvegji)
Në vendet jashtë BE-së zbatohet legjislacioni kombëtar i konsumatorit — ai mund të ndryshojë nga norma e BE-së. Garancia e fabrikës Pi-Pi 12 muaj është e vlefshme në mënyrë të barabartë në të gjitha vendet e furnizimit pavarësisht nga normat kombëtare.
- Mbretëria e Bashkuar — Akti i të Drejtave të Konsumatorit 2015: e drejta për kthim, riparim ose zëvendësim brenda një kohe të arsyeshme, deri në 6 vjet (Angli dhe Uells) / 5 vjet (Skoci). Në 6 muajt e parë defekti konsiderohet fillestar.
- Zvicra — 2 vjet sipas nenit 210 të Ligjit të Detyrimeve të Zvicrës (OR).
- Norvegjia — deri në 5 vjet për mallrat e qëndrueshme sipas Forbrukerkjøpsloven, minimumi 2 vjet për kategoritë e tjera.
Çfarë mbulon garancia
Garancia mbulon vetëm defektet e prodhimit që ndodhin në kushtet e përdorimit normal dhe montimit të saktë:
- Defekte në derdhje
- Çarje të materialit që nuk janë shkaktuar nga ndikimi mekanik
- Deformimi i produktit kur përdoret në temperaturat dhe kushtet e parashikuara
Përjashtimet
Garancia nuk mbulon dëmet e shkaktuara nga faktorët e jashtëm ose shkelja e rregullave të përdorimit:
- Dëmtime mekanike dhe pasojat e vandalizmit
- Montimi ose instalimi i pasaktë
- Përdorimi i produktit jashtë qëllimit të tij
- Ndikimi i substancave kimike agresive
- Konsumimi natyror dhe ndryshimi i pamjes gjatë përdorimit
Kufizimi i Përgjegjësisë
Detyrimet e garancisë kufizohen vetëm në zëvendësimin e produktit me defekt. Ne nuk rimbursojmë:
- Kostoja e punës për çmontim ose rimontim
- Humbjet e lidhura me ndërprerjen e objektit
- Çdo shpenzim tjetër indirekt i blerësit
Diçka nuk shkon me produktin?
Dërgoni foto dhe numrin e porosisë — do të shqyrtoj situatën dhe do të ofroj një zgjidhje brenda një dite pune. Pretendimet e garancisë nuk kërkojnë formularë të ndërlikuar: mjafton të përshkruani problemin.

Mart Tamm
Menaxher i llogarive për Estoninë
Keni pyetje rreth produkteve, çmimeve ose bashkëpunimit? Shkruajini drejtpërdrejt — përgjigjem personalisht.