Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako Pi-Pi prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke u skladu sa GDPR.

Operater podataka

TSSTBOX OÜ

Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonia

VAT: EE102594197

Email: mail@pi-pi.ee

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo minimalnu količinu ličnih podataka potrebnih za obradu porudžbina i podršku korisnicima:

  • Kontakt informacije: ime, email, broj telefona
  • Podaci o kompaniji: naziv, VAT broj, pravna adresa
  • Podaci o porudžbinama: naručeni proizvodi, adresa isporuke, platne informacije
  • Podaci o korišćenju: anonimna analitika sajta (preko Google Analytics)

Kako koristimo vaše podatke

Koristimo vaše lične podatke za sledeće svrhe:

  • Obrada i izvršenje porudžbina
  • Odgovori na upite i korisnička podrška
  • Poboljšanje sajta i usluga na osnovu agregiranih podataka
  • Ispunjavanje pravnih obaveza (poresko računovodstvo, knjigovodstvo)

Pravni osnov (GDPR)

Obrađujemo lične podatke na sledećim pravnim osnovama:

  • Izvršenje ugovora: obrada porudžbina i isporuka proizvoda
  • Saglasnost: analitički kolačići (uz vašu saglasnost)
  • Legitimni interes: poboljšanje usluge, sprečavanje prevara
  • Pravna obaveza: zahtevi poreskog i računovodstvenog zakonodavstva

Period čuvanja podataka

Čuvamo lične podatke samo onoliko koliko je potrebno: podaci o porudžbinama i računima — 7 godina (zakonski zahtev), upiti putem formulara — 2 godine, analitički podaci — 26 meseci. Možete zatražiti brisanje nepotrebnih podataka u bilo kojem trenutku.

Vaša prava

U skladu sa GDPR imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

  • Pravo na pristup: zatražiti kopiju vaših ličnih podataka
  • Pravo na ispravku: ispraviti netačne podatke
  • Pravo na brisanje: zatražiti brisanje vaših podataka
  • Pravo na prenosivost: dobiti podatke u mašinski čitljivom formatu
  • Pravo na prigovor: prigovoriti obradi na osnovu legitimnog interesa

Treće strane

Prenosimo podatke pouzdanim trećim stranama samo kada je to potrebno:

  • Google Analytics: anonimni podaci o korišćenju sajta (uz vašu saglasnost)
  • Hosting provajderi: obrada podataka za rad sajta (u EU)

Kontaktirajte nas

Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje vaših prava kontaktirajte nas.

Kontaktirajte nas