Integritetspolicy

Vi samlar in minsta möjliga mängd personuppgifter som krävs för att hantera beställningar och kundsupport:

• Kontaktinformation: namn, e-post, telefonnummer
• Företagsuppgifter: namn, VAT-nummer, juridisk adress
• Beställningsdata: beställda produkter, leveransadress, betalningsinformation
• Användningsdata: anonym webbplatsanalys (via Google Analytics)

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantering och fullgörande av beställningar
• Svara på förfrågningar och kundsupport
• Förbättra webbplats och tjänster baserat på aggregerade data
• Uppfylla juridiska skyldigheter (skatte- och bokföring)

Vi behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder:

• Avtalsuppfyllelse: hantering av beställningar och leverans av varor
• Samtycke: analytiska cookies (med ditt samtycke)
• Berättigat intresse: förbättring av tjänster, bedrägeriförebyggande
• Juridisk skyldighet: skatte- och bokföringskrav

Vi behåller personuppgifter endast så länge som nödvändigt: beställnings- och fakturadata — 7 år (lagkrav), förfrågningar via formulär — 2 år, analysdata — 26 månader. Du kan begära radering av icke-nödvändiga data när som helst.

I enlighet med GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: begära radering av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: få data i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: invända mot behandling baserad på berättigat intresse

Vi delar data med betrodda tredje parter endast när det är nödvändigt:

• Google Analytics: anonym användardata (med ditt samtycke)
• Hosting-leverantörer: databehandling för webbplatsdrift (inom EU)