Hoppa till innehållet

12 månaders garanti på urinoarer för manskapsbodar och byggarbetsplats

Fabriksgaranti 12 månader gäller för alla kunder – B2B och B2C. Dessutom gäller en lagstadgad garanti på 24 månader för konsumenter i EU enligt hemlandets normer.

Pi-Pi fabriksgaranti: 12 månader

Pi-Pi erbjuder en fabriksgaranti på 12 månader från leveransdatum för material och tillverkningsfel. Gäller för alla kunder — B2B och B2C — oavsett land.

Vad som täcks: tillverkningsfel i material och formning, sprickor ej orsakade av mekanisk påverkan, deformation inom arbetsförhållanden.

Ytterligare lagstadgad garanti 24 månader för EU-konsumenter

Om du är konsument (fysisk person som beställer varor inte för kommersiella ändamål) och bor i EU – gäller dessutom en lagstadgad garanti: 24 månader från överlämnandet av varan. Garantitiden garanteras av EU:s direktiv om försäljning av varor (2019/771/EU) och nationella lagar i EU-länder som implementerar det. Denna rättighet kan inte reduceras genom avtal och gäller parallellt med Pi-Pi:s fabriksgaranti.

Lagstadgad garanti för företagare (B2B) – 12 månader enligt landets relevanta normer.

Garanti för konsumenter utanför EU (UK, Schweiz, Norge)

I länder utanför EU tillämpas nationell konsumentlagstiftning – den kan skilja sig från EU-normen. Pi-Pi fabriksgaranti 12 månader gäller lika i alla leveransländer oavsett nationella normer.

  • Storbritannien – Consumer Rights Act 2015: rätt till återlämning, reparation eller byte inom rimlig tid, upp till 6 år (England och Wales) / 5 år (Skottland). Under de första 6 månaderna anses defekten vara ursprunglig.
  • Schweiz – 2 år enligt artikel 210 i den schweiziska obligationslagen (OR).
  • Norge – upp till 5 år för varaktiga varor enligt Forbrukerkjøpsloven, minst 2 år för övriga kategorier.

Vad garantin täcker

Garantin täcker endast tillverkningsfel som uppstår vid normal användning och korrekt installation:

  • Gjutfel
  • Materialsprickor som inte orsakats av mekanisk påverkan
  • Deformation av produkten vid användning inom föreskrivna temperatur- och driftsförhållanden

Undantag

Garantin täcker inte skador orsakade av yttre faktorer eller brott mot användningsregler:

  • Mekaniska skador och vandalism
  • Felaktig montering eller installation
  • Felaktig användning av produkten
  • Exponering för aggressiva kemikalier
  • Naturligt slitage och förändringar i utseende under användning

Ansvarsbegränsning

Garantin begränsas till att endast omfatta utbyte av defekt produkt. Vi ersätter inte:

  • Kostnader för demontering eller återmontering
  • Förluster relaterade till driftstopp
  • Alla andra indirekta kostnader för köparen

Problem med produkten?

Skicka bilder och ordernummer – jag undersöker situationen och föreslår en lösning inom en arbetsdag. Garantikrav kräver inga komplicerade formulär: det räcker att beskriva problemet.

Mart Tamm

Mart Tamm

Kundansvarig för Estland

Frågor om produkter, priser eller samarbete? Skriv till mig direkt — jag svarar personligen.