12 månaders garanti på urinoarer för manskapsbodar och byggarbetsplats
Fabriksgaranti 12 månader gäller för alla kunder – B2B och B2C. Dessutom gäller en lagstadgad garanti på 24 månader för konsumenter i EU enligt hemlandets normer.
Pi-Pi fabriksgaranti: 12 månader
Pi-Pi erbjuder en fabriksgaranti på 12 månader från leveransdatum för material och tillverkningsfel. Gäller för alla kunder — B2B och B2C — oavsett land.
Vad som täcks: tillverkningsfel i material och formning, sprickor ej orsakade av mekanisk påverkan, deformation inom arbetsförhållanden.
Ytterligare lagstadgad garanti 24 månader för EU-konsumenter
Om du är konsument (fysisk person som beställer varor inte för kommersiella ändamål) och bor i EU – gäller dessutom en lagstadgad garanti: 24 månader från överlämnandet av varan. Garantitiden garanteras av EU:s direktiv om försäljning av varor (2019/771/EU) och nationella lagar i EU-länder som implementerar det. Denna rättighet kan inte reduceras genom avtal och gäller parallellt med Pi-Pi:s fabriksgaranti.
Lagstadgad garanti för företagare (B2B) – 12 månader enligt landets relevanta normer.
Garanti för konsumenter utanför EU (UK, Schweiz, Norge)
I länder utanför EU tillämpas nationell konsumentlagstiftning – den kan skilja sig från EU-normen. Pi-Pi fabriksgaranti 12 månader gäller lika i alla leveransländer oavsett nationella normer.
- Storbritannien – Consumer Rights Act 2015: rätt till återlämning, reparation eller byte inom rimlig tid, upp till 6 år (England och Wales) / 5 år (Skottland). Under de första 6 månaderna anses defekten vara ursprunglig.
- Schweiz – 2 år enligt artikel 210 i den schweiziska obligationslagen (OR).
- Norge – upp till 5 år för varaktiga varor enligt Forbrukerkjøpsloven, minst 2 år för övriga kategorier.
Vad garantin täcker
Garantin täcker endast tillverkningsfel som uppstår vid normal användning och korrekt installation:
- Gjutfel
- Materialsprickor som inte orsakats av mekanisk påverkan
- Deformation av produkten vid användning inom föreskrivna temperatur- och driftsförhållanden
Undantag
Garantin täcker inte skador orsakade av yttre faktorer eller brott mot användningsregler:
- Mekaniska skador och vandalism
- Felaktig montering eller installation
- Felaktig användning av produkten
- Exponering för aggressiva kemikalier
- Naturligt slitage och förändringar i utseende under användning
Ansvarsbegränsning
Garantin begränsas till att endast omfatta utbyte av defekt produkt. Vi ersätter inte:
- Kostnader för demontering eller återmontering
- Förluster relaterade till driftstopp
- Alla andra indirekta kostnader för köparen
Problem med produkten?
Skicka bilder och ordernummer – jag undersöker situationen och föreslår en lösning inom en arbetsdag. Garantikrav kräver inga komplicerade formulär: det räcker att beskriva problemet.

Mart Tamm
Kundansvarig för Estland
Frågor om produkter, priser eller samarbete? Skriv till mig direkt — jag svarar personligen.