Gizlilik Politikası

Bu politika, Pi-Pi'nin kişisel verilerinizi GDPR'ye uygun olarak nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

Veri Sorumlusu

TSSTBOX OÜ

Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonia

VAT: EE102594197

Email: mail@pi-pi.ee

Hangi verileri topluyoruz

Siparişlerin işlenmesi ve müşteri desteği için gerekli olan minimum kişisel verileri topluyoruz:

  • İletişim bilgileri: isim, e-posta, telefon numarası
  • Şirket verileri: ad, KDV numarası, yasal adres
  • Sipariş verileri: sipariş edilen ürünler, teslimat adresi, ödeme bilgileri
  • Kullanım verileri: anonim site analitiği (Google Analytics aracılığıyla)

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

  • Siparişlerin işlenmesi ve yerine getirilmesi
  • Sorgulara yanıtlar ve müşteri desteği
  • Toplu verilere dayalı olarak site ve hizmet iyileştirme
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi kaydı, muhasebe)

Yasal Dayanak (GDPR)

Kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklara göre işliyoruz:

  • Sözleşme ifası: siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
  • Rıza: analitik çerezler (onayınızla)
  • Meşru menfaat: hizmet iyileştirme, dolandırıcılığı önleme
  • Yasal yükümlülük: vergi ve muhasebe gereklilikleri

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileri yalnızca gerekli süre boyunca saklıyoruz: sipariş ve fatura verileri — 7 yıl (yasal gereklilik), form aracılığıyla yapılan başvurular — 2 yıl, analitik veriler — 26 ay. İstediğiniz zaman gereksiz verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınız

GDPR'ye göre kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim hakkı: kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
  • Düzeltme hakkı: yanlış verileri düzeltme
  • Silme hakkı: verilerinizin silinmesini talep etme
  • Taşınabilirlik hakkı: verileri makine tarafından okunabilir bir formatta alma
  • İtiraz hakkı: meşru menfaat temelinde işleme itiraz etme

Üçüncü Taraflar

Verileri yalnızca gerektiğinde güvenilir üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:

  • Google Analytics: site kullanımına dair anonim veriler (onayınızla)
  • Barındırma sağlayıcıları: sitenin çalışması için veri işleme (AB'de)

Bizimle İletişime Geçin

Gizlilik konularında veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin.

Bize Ulaşın