Які способи оплати доступні?

Доступні способи оплати показуються в кошику при оформленні замовлення і залежать від країни доставки. Гроші завжди списуються в євро, а після підтвердження платежу на електронну пошту, вказану в замовленні, приходить інвойс.

Як проходить оплата

1. Додайте товари в кошик і введіть адресу доставки: вартість доставки розраховується автоматично і показується до підтвердження замовлення.
2. Заповніть контактні дані і адресу для виставлення рахунку.
3. Натисніть ‘Перейти до оплати’ і виберіть один зі способів, доступних для вашої країни.
4. Підтвердіть оплату: натискаючи ‘Оплатити’, ви погоджуєтеся з умовами продажу і підтверджуєте, що ознайомлені з політикою конфіденційності.

У країнах поза єврозоною поруч із ціною може показуватися орієнтовна сума в місцевій валюті за курсом ЄЦБ. Точна сума до оплати в євро видна в кошику, і списання відбувається саме в євро.

Коли приходить підтвердження і інвойс

Після оплати ви отримуєте лист з інвойсом у вигляді PDF-файлу. Якщо обраний спосіб оплати підтверджується не відразу, спочатку приходить підтвердження замовлення, а інвойс – після того, як платіж підтверджено. Докладніше про те, який ПДВ вказано в інвойсі, – у питанні чи отримаю я інвойс з виділеним ПДВ.

Якщо оплата не пройшла

Спочатку перевірте платіжні дані. Якщо спосіб не підходить, поверніться на крок назад кнопкою ‘Змінити адресу або спосіб оплати’ і виберіть інший. Якщо сторінка оплати не відкрилася або платіж не вдалося підготувати, спробуйте ще раз через хвилину.

Оплата для компанії

Якщо ви замовляєте від компанії, відзначте в кошику ‘Бізнес-клієнт’ і вкажіть номер ПДВ: дані компанії потраплять в інвойс. Умови оплати для великих B2B-замовлень описані у питанні які умови оплати для B2B-замовлень. Для розрахунку великого замовлення запросіть умови для вашого обсягу.