Гарантія 12 місяців на пісуари та санітарне обладнання

Pi-Pi надає заводську гарантію 12 місяців з дати постачання на матеріал та заводські дефекти. Діє для всіх клієнтів — B2B та B2C — незалежно від країни.

Що покриває: виробничі дефекти матеріалу та формування, тріщини не від механічного впливу, деформація в межах робочих умов.

Якщо ви є споживачем (фізичною особою, що замовляє товар не для комерційних цілей) і проживаєте в ЄС — вам додатково діє обов'язкова за законом гарантія: 24 місяці з моменту передачі товару. Строк гарантований Директивою ЄС про купівлю-продаж товарів (2019/771/EU) та національними законами країн ЄС, що її імплементують. Це право неможливо скоротити договором, і воно діє паралельно з заводською гарантією Pi-Pi.

Обов'язкова за законом гарантія для підприємців (B2B) — 12 місяців за відповідними нормами країни.

У країнах поза ЄС застосовується національне споживче законодавство — воно може відрізнятися від норм ЄС. Заводська гарантія Pi-Pi 12 місяців діє однаково у всіх країнах постачання незалежно від національних норм.

• Великобританія — Consumer Rights Act 2015: право на повернення, ремонт або заміну протягом розумного строку, до 6 років (Англія і Уельс) / 5 років (Шотландія). У перші 6 місяців дефект вважається початковим.
• Швейцарія — 2 роки за статтею 210 Швейцарського зобов'язального закону (OR).
• Норвегія — до 5 років для товарів тривалого користування за Forbrukerkjøpsloven, мінімум 2 роки для інших категорій.

Гарантія поширюється виключно на виробничі дефекти, що виникли за умови нормальної експлуатації та правильного монтажу:

• Дефекти лиття
• Тріщини матеріалу, що виникли не через механічний вплив
• Деформація виробу при використанні в передбачених температурних та експлуатаційних режимах

Гарантія не поширюється на пошкодження, викликані зовнішніми факторами або порушенням правил експлуатації:

• Механічні пошкодження та наслідки вандалізму
• Неправильний монтаж або установка
• Використання виробу не за призначенням
• Вплив агресивних хімічних речовин
• Природний знос та зміна зовнішнього вигляду в процесі експлуатації

Гарантійні зобов'язання обмежуються лише заміною дефектного виробу. Ми не відшкодовуємо:

• Вартість робіт з демонтажу або повторного монтажу
• Втрати, пов'язані з простоєм об'єкта
• Будь-які інші непрямі витрати покупця