Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, як Pi-Pi збирає, використовує та захищає ваші персональні дані відповідно до GDPR.

Оператор даних

TSSTBOX OÜ

Veerme tn. 23, 11625 Tallinn, Estonia

VAT: EE102594197

Email: mail@pi-pi.ee

Які дані ми збираємо

Ми збираємо мінімальний обсяг персональних даних, необхідний для обробки замовлень та підтримки клієнтів:

  • Контактна інформація: ім'я, email, номер телефону
  • Дані компанії: назва, VAT-номер, юридична адреса
  • Дані замовлень: замовлені товари, адреса доставки, платіжна інформація
  • Дані використання: анонімна аналітика сайту (через Google Analytics)

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Обробка та виконання замовлень
  • Відповіді на запити та підтримка клієнтів
  • Покращення сайту та сервісу на основі агрегованих даних
  • Виконання юридичних зобов'язань (податковий облік, бухгалтерія)

Правова основа (GDPR)

Ми обробляємо персональні дані на наступних правових підставах:

  • Виконання договору: обробка замовлень та доставка товарів
  • Згода: аналітичні cookies (за вашою згодою)
  • Законний інтерес: покращення сервісу, запобігання шахрайству
  • Юридичне зобов'язання: вимоги податкового та бухгалтерського обліку

Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише необхідний час: дані замовлень і рахунків — 7 років (вимога законодавства), звернення через форму — 2 роки, дані аналітики — 26 місяців. Ви можете запросити видалення необов'язкових даних у будь-який час.

Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ: запитати копію ваших персональних даних
  • Право на виправлення: виправити неточні дані
  • Право на видалення: запитати видалення ваших даних
  • Право на перенесення: отримати дані в машиночитаному форматі
  • Право на заперечення: заперечити проти обробки на основі законного інтересу

Треті сторони

Ми передаємо дані надійним третім сторонам лише за необхідності:

  • Google Analytics: анонімні дані про використання сайту (за вашою згодою)
  • Хостинг-провайдери: обробка даних для роботи сайту (в ЄС)

Зв'яжіться з нами

З питань конфіденційності або для реалізації ваших прав зв'яжіться з нами.

Зв'язатися з нами