Hvornår sendes ordren, og hvor lang tid tager leveringen?

Ordren sendes fra lageret i Estland samme arbejdsdag, hvis betalingen er gennemført inden kl. 12:00 estisk tid. Hvis senere – næste arbejdsdag. Leveringstiden afhænger derefter af, hvor pakken skal hen: for din adresse er den synlig ved bestilling.

Hvornår ordren forlader lageret

Reglen er den samme for urinaler og vaske:

• betaling inden kl. 12:00 estisk tid – afsendelse samme arbejdsdag;
• betaling efter kl. 12:00 – afsendelse næste arbejdsdag.

Efter afsendelse modtager du et sporingsnummer på din e-mail. Hvordan du bruger det – i svaret ‘Hvordan sporer jeg min ordre?’.

Hvor lang tid tager leveringen

Leveringstiden afhænger af landet og adressen. Inden for EU’s skatteområde sendes pakker uden toldformaliteter, til lande uden for EU er toldbehandling og importbetalinger på modtagerens side. Leveringstiden i dage for din adresse vises ved bestilling, ved siden af valget af leveringsmetode.

Leveringstiderne er vejledende: de påvirkes af transportør, helligdage og sæsonbelastning. Betingelserne for retninger – på siden ‘Levering’. Leveringsomkostninger beregnes automatisk efter adresse og ordremængde.

Hvis modellen ikke er på lager

Når modellen ikke er på lager, er det angivet på dens side. Hvis den er til forudbestilling, er den forventede afsendelsesdato angivet på produktsiden og ved bestilling. For ikke at vente, vælg en anden model i kataloget eller spørg via formularen, hvad der passer dig i stedet.

Store og engrosordrer

Op til 10 enheder sendes i kasser til faste takster. For større partier vælges forsendelsesmetoden efter volumen og destination, og omkostningerne inkluderes i den kommercielle beregning. Leveringstiden for en sådan partinavn i beregningen – anmod om beregning af en stor ordre.

Hvis leveringen er forsinket

Hvis pakken tager længere tid end forventet, skal du først tjekke status med sporingsnummeret. Hvis status ikke ændres, rapporter forsinkelsen – angiv ordrenummeret, og vi finder ud af, hvad der sker med forsendelsen.