Milline on Pi-Pi pissuaaride ja valamute garantii?

Pi-Pi pissuaaridele ja valamutele kehtib tehase garantii 24 kuud alates tarnimise kuupäevast. See on sama kõigile ostjatele – eraisikutele ja ettevõtetele – ja kõigis tarneriikides. Kohustuslikud tarbijaõigused seaduse järgi kehtivad lisaks: garantii ei asenda ega lühenda neid.

Mida garantii katab

Garantii katab tootmisdefekte normaalse kasutamise ja õige paigalduse korral:

• materjali praod, mis ei ole põhjustatud mehaanilisest mõjust;
• toote deformatsioon ettenähtud temperatuuride ja kasutusrežiimide korral;
• muud tootmisdefektid.

Kestus algab tarnimise kuupäevast, mitte paigaldamise kuupäevast. Hoidke alles tellimuse number ja kinnitusmeil.

Garantii ja teie seadusjärgsed õigused

Kui ostate eraisikuna, mitte ärilistel eesmärkidel, siis lisaks meie garantiile on teil seadusjärgsed õigused teie elukohariigi seadusandluse järgi. Neid ei saa lepinguga piirata ja need kehtivad paralleelselt garantiiga. Maht ja kestus erinevad riigiti: seal, kus seadus annab rohkem kui 24 kuud, kehtib seadus.

Ettevõtjatest ostjatele ei kehti kohustuslikud tarbijaõigused: kehtib meie garantii 24 kuud ja müügitingimused. Ostja riigi kohustuslikud normid, kui need annavad pikema aja, kehtivad igal juhul. Täistekst on garantiipoliitikas.

Kuidas esitada garantiinõuet

Keerulisi blankette täitma ei pea, piisab probleemi kirjeldamisest:

1. Tehke foto defektist ja tootest tervikuna.
2. Leidke tellimuse number.
3. Saadke kõik vormi kaudu: saada foto ja tellimuse number garantii jaoks.

Uurime olukorda ja pakume lahenduse ühe tööpäeva jooksul.

Mida garantii ei kata

Väliste põhjuste ja kasutusreeglite rikkumise tõttu tekkinud kahjustused ei kuulu garantii alla. Millised täpselt – vastuses ‘Mida Pi-Pi garantii ei kata?’.