Chi consegna l’ordine e come riceverlo?

L’ordine viene consegnato da Omniva: il pacco parte dall’Estonia e, quando arriva, Omniva invia un SMS con l’indirizzo del punto di ritiro più vicino e un codice per il ritiro. Non è necessario scegliere il punto al momento dell’ordine.

Chi consegna l’ordine

Il metodo di consegna standard è Omniva. Al momento dell’ordine è chiamato ‘Consegna presso punto di ritiro’. Il costo è calcolato automaticamente in base all’indirizzo e al volume dell’ordine, i tempi – nella risposta ‘Quando verrà spedito l’ordine e quanto tempo ci vorrà per la consegna?’.

Come ritirare il pacco

1. Dopo la spedizione, arriva un numero di tracciamento via email (come usarlo).
2. Quando il pacco arriva, Omniva invia un SMS con l’indirizzo del punto di ritiro più vicino e un codice.
3. Recati al punto, comunica il codice e ritira l’ordine.

Indica un numero di telefono attuale al momento dell’ordine. Il punto di ritiro è determinato dal corriere, quindi non è necessario sceglierlo al momento dell’ordine.

Altro corriere

Al momento dell’ordine viene applicato automaticamente Omniva Standard. Un altro corriere è possibile su richiesta: indica quale è necessario nel modulo di richiesta sulla consegna.

Ordini grandi su pallet

Se l’ordine è grande e viaggia su pallet, il corriere e il metodo di ritiro vengono concordati insieme al preventivo: la soluzione viene scelta in base al volume e alla destinazione. Richiedi un preventivo per un ordine grande.

Se hai bisogno di aiuto con il ritiro

Se il pacco dovrebbe già essere arrivato e non hai ricevuto l’SMS, o hai bisogno di un altro metodo di ritiro, fai una domanda sulla consegna. Le condizioni per paese sono sulla pagina ‘Consegna’.