Kada išsiųs užsakymą ir kiek trunka pristatymas?

Užsakymas išsiunčiamas iš sandėlio Estijoje tą pačią darbo dieną, jei mokėjimas atliktas iki 12:00 Talino laiku. Jei vėliau – kitą darbo dieną. Toliau terminas priklauso nuo to, kur siunčiama siunta: jūsų adresui jis matomas užsakymo metu.

Kada užsakymas išsiunčiamas iš sandėlio

Taisyklė viena tiek pisuarams, tiek praustuvams:

• mokėjimas iki 12:00 Talino laiku – išsiuntimas tą pačią darbo dieną;
• mokėjimas po 12:00 – išsiuntimas kitą darbo dieną.

Po išsiuntimo į jūsų paštą atsiunčiamas sekimo numeris. Kaip juo naudotis – atsakyme ‘Kaip sekti mano užsakymą?’.

Kiek trunka pristatymas

Terminas priklauso nuo šalies ir adreso. ES mokesčių teritorijoje siuntos keliauja be muitinės formalumų, į šalis už ES ribų formalumai ir importo mokesčiai – gavėjo pusėje. Terminas dienomis jūsų adresui rodomas užsakymo metu, šalia pristatymo būdo pasirinkimo.

Pristatymo terminai yra orientaciniai: juos veikia vežėjas, šventės ir sezono apkrova. Sąlygos pagal kryptis – puslapyje ‘Pristatymas’. Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai pagal adresą ir užsakymo apimtį.

Jei modelio nėra sandėlyje

Kai modelio nėra sandėlyje, tai pažymėta jo puslapyje. Jei jam atidarytas išankstinis užsakymas, orientacinė išsiuntimo data nurodyta prekės puslapyje ir užsakymo metu. Kad nereikėtų laukti, pasirinkite kitą modelį kataloge arba paklauskite per formą, kas jums tiktų vietoj jo.

Dideli ir didmeniniai užsakymai

Iki 10 vienetų siunčiame dėžėmis pagal fiksuotus tarifus. Didelėms partijoms siuntimo būdą parenkame pagal apimtį ir paskirties vietą, o kainą įtraukiame į komercinį skaičiavimą. Terminą tokiai partijai nurodysime skaičiavime – prašyti didelio užsakymo skaičiavimo.

Jei pristatymas vėluoja

Jei siunta keliauja ilgiau nei tikėtasi, pirmiausia patikrinkite statusą pagal sekimo numerį. Jei statusas nesikeičia, praneškite apie pristatymo vėlavimą – nurodykite užsakymo numerį, ir mes išsiaiškinsime, kas su siunta.