Kāda garantija ir Pi-Pi pisuāriem un izlietnēm?

Pi-Pi pisuāriem un izlietnēm ir rūpnīcas garantija 24 mēneši no piegādes datuma. Tā ir vienāda visiem pircējiem – privātpersonām un uzņēmumiem – un visās piegādes valstīs. Obligātās patērētāja tiesības pēc likuma darbojas papildus: garantija tās neaizstāj un nesamazina.

Ko sedz garantija

Garantija attiecas uz ražošanas defektiem normālas ekspluatācijas un pareizas montāžas gadījumā:

• materiāla plaisām, kas nav radušās mehāniskas iedarbības rezultātā;
• izstrādājuma deformāciju, izmantojot paredzētajos temperatūras un ekspluatācijas režīmos;
• citiem ražošanas defektiem.

Termiņš tiek skaitīts no piegādes datuma, nevis no uzstādīšanas datuma. Saglabājiet pasūtījuma numuru un apstiprinājuma vēstuli.

Garantija un jūsu tiesības pēc likuma

Ja jūs pērkat kā privātpersona, nevis komerciāliem nolūkiem, tad papildus mūsu garantijai jums ir obligātās tiesības pēc jūsu dzīvesvietas valsts likumdošanas. Tās nevar samazināt ar līgumu, un tās darbojas paralēli ar garantiju. Apjoms un termiņi dažādās valstīs atšķiras: tur, kur likums dod vairāk nekā 24 mēnešus, piemēro likumu.

Pircējiem-uzņēmējiem obligātās patērētāju normas netiek piemērotas: darbojas mūsu garantija 24 mēneši un pārdošanas nosacījumi. Obligātās normas pircēja valstī, ja tās dod ilgāku termiņu, darbojas jebkurā gadījumā. Pilns teksts – garantijas politikā.

Kā iesniegt garantijas prasību

Aizpildīt sarežģītus veidlapas nav nepieciešams, pietiek aprakstīt problēmu:

1. Uzņemiet defekta un izstrādājuma kopumā foto.
2. Atrodiet pasūtījuma numuru.
3. Nosūtiet visu caur formu: nosūtīt foto un pasūtījuma numuru pa garantiju.

Mēs izskatīsim situāciju un piedāvāsim risinājumu vienas darba dienas laikā.

Ko garantija nesedz

Bojājumi, kas radušies ārēju iemeslu un ekspluatācijas noteikumu pārkāpumu dēļ, garantijā nav iekļauti. Kādi tieši – atbildē ‘Ko nesedz Pi-Pi garantija?’.