Hopp til innhold

Hva gjør jeg hvis urinalen ankommer skadet?

Tilbake til FAQ

Rapporter skade på Pi-Pi urinaler under transport innen 24 timer med bilder vedlagt. Vi vil håndtere klageprosessen med transportøren.

Se vår klageprosess.

Passende modeller

Relaterte spørsmål

Hvert Pi-Pi-produkt – urinal og vask – har 24-måneders produsentgaranti på material- og produksjonsfeil. Som privat kjøper har du i tillegg lovfestede forbrukerrettigheter. Se fullstendige garantibetingelser.

Vår 24-måneders garanti på Pi-Pi-produkter dekker produksjonsfeil og materialfeil. Ikke dekket:

  • Feil bruk: mekaniske skader, kjemiske skader fra aggressive rengjøringsmidler, forsettlig hærverk
  • Feil installasjon: skader forårsaket av feil montering eller tilkobling av avløp
  • Normal slitasje: overflateriper, falming som følge av langvarig UV-eksponering
  • Tredjepartstilbehør: patroner for vannfrie urinaler, tetningsvæsker (garanti gis av deres produsenter)
  • Forbruksvarer: rengjøringsmidler, festemidler

For å sende inn en garantikrav for Pi-Pi urinaler må du informere oss innen 30 dager etter at feilen ble oppdaget, ved å legge ved bilder og kjøpsbevis.

Se fullstendige garantibetingelser.

Har du spørsmål?

Har du et spørsmål? Skriv til meg – jeg hjelper deg å velge riktig modell til hytta eller ved siden av toalettet ditt, og ordner frakten. Jeg svarer innen én arbeidsdag.

Mart Tamm

Mart Tamm

Kundeansvarlig for Norge

Spørsmål om produkter, priser eller samarbeid? Skriv direkte til meg – jeg svarer personlig.

Åpne katalogen