Hva dekker ikke garantien til Pi-Pi?

Pi-Pi-garantien dekker ikke skader forårsaket av ytre faktorer eller brudd på bruksreglene. Hvis du er usikker på om du har en garantisak, send et bilde gjennom skjemaet – vi vil se på det.

Hva som ikke dekkes av garantien

• Mekaniske skader og konsekvenser av hærverk – for eksempel en flis eller sprekk fra et slag.
• Eksponering for aggressive kjemikalier.
• Feil montering eller installasjon.
• Bruk av produktet til annet enn det er ment for.
• Naturlig slitasje og endring av utseende under bruk.

Garantien dekker produksjonsfeil: sprekker som ikke skyldes mekanisk påvirkning, deformasjon under foreskrevne forhold og andre produksjonsfeil. Full liste finnes i garantipolitikken.

Hvordan unngå å miste garantien

• Monter produktet i henhold til instruksjonene. De finnes på sidene Standard og Standard Plus.
• Ikke bruk aggressive kjemikalier. Hva som er egnet for vedlikehold finnes i svaret ‘Hvilke midler kan brukes til å vaske urinal og vask?’.
• Bruk urinal og vask i henhold til formålet og under foreskrevne temperaturforhold.

Hvis du er i tvil

Det kan være vanskelig å forstå hvor skaden kommer fra. Ta et bilde av defekten og hele produktet, finn ordrenummeret og send bildet for å sjekke garantisaken. Vi vil undersøke og foreslå en løsning innen én arbeidsdag.

Varighet og generell prosedyre finnes i svaret ‘Hva er garantien på Pi-Pi urinaler og vasker?’. Forbrukerrettigheter i henhold til loven gjelder uavhengig av våre garantibetingelser.