Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Beschikbare betaalmethoden worden weergegeven in de winkelwagen bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het land van levering. Het geld wordt altijd in euro’s afgeschreven en na bevestiging van de betaling ontvangt u een factuur per e-mail op het adres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.

Hoe verloopt de betaling

1. Voeg producten toe aan de winkelwagen en voer het afleveradres in: de verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven voordat u de bestelling bevestigt.
2. Vul de contactgegevens en het factuuradres in.
3. Klik op ‘Doorgaan naar betaling’ en kies een van de betaalmethoden die voor uw land beschikbaar zijn.
4. Bevestig de betaling: door op ‘Betalen’ te klikken, gaat u akkoord met de verkoopvoorwaarden en bevestigt u dat u op de hoogte bent van het privacybeleid.

In landen buiten de eurozone kan naast de prijs een geschat bedrag in de lokale valuta worden weergegeven volgens de ECB-koers. Het exacte bedrag dat in euro’s moet worden betaald, is zichtbaar in de winkelwagen en de afschrijving gebeurt in euro’s.

Wanneer ontvangt u de bevestiging en factuur

Na betaling ontvangt u een e-mail met de factuur in PDF-formaat. Als de gekozen betaalmethode niet onmiddellijk wordt bevestigd, ontvangt u eerst een orderbevestiging en de factuur nadat de betaling is bevestigd. Meer informatie over welke btw op de factuur staat, vindt u in de vraag krijg ik een factuur met vermelde btw.

Als de betaling niet lukt

Controleer eerst de betalingsgegevens. Als de methode niet geschikt is, ga dan een stap terug met de knop ‘Adres of betaalmethode wijzigen’ en kies een andere. Als de betalingspagina niet opende of de betaling niet kon worden voorbereid, probeer het dan na een minuut opnieuw.

Betaling voor bedrijven

Als u namens een bedrijf bestelt, vink dan ‘Zakelijke klant’ aan in de winkelwagen en geef het btw-nummer op: de bedrijfsgegevens worden op de factuur vermeld. De betalingsvoorwaarden voor grote B2B-bestellingen worden beschreven in de vraag wat zijn de betalingsvoorwaarden voor B2B-bestellingen. Voor de berekening van een grote bestelling vraag de voorwaarden voor uw volume aan.