Kush e dorëzon porosinë dhe si ta merrni atë?

Porosia dërgohet nga Omniva: paketa niset nga Estonia, dhe kur të arrijë, Omniva dërgon një SMS me adresën e pikës më të afërt të dorëzimit dhe kodin për marrjen. Nuk është e nevojshme të zgjidhni pikën gjatë porosisë.

Kush e transporton porosinë

Mënyra standarde e dërgesës është Omniva. Gjatë porosisë, quhet ‘Dërgesë në zyrën postare’. Kostoja llogaritet automatikisht sipas adresës dhe volumit të porosisë, afatet – në përgjigjen ‘Kur do të dërgohet porosia dhe sa zgjat dërgesa?’.

Si të merrni paketën

1. Pas dërgesës, në postë vjen një numër gjurmimi (si ta përdorni).
2. Kur paketa të arrijë, Omniva dërgon një SMS me adresën e pikës më të afërt të dorëzimit dhe kodin.
3. Shkoni në pikë, tregoni kodin dhe merrni porosinë.

Tregoni një numër telefoni aktual gjatë porosisë. Pika e dorëzimit përcaktohet nga transportuesi, prandaj nuk është e nevojshme ta zgjidhni gjatë porosisë.

Transportues tjetër

Gjatë porosisë, automatikisht aplikohet Omniva Standard. Një transportues tjetër është i mundur me kërkesë: tregoni cili nevojitet në formularin e pyetjes për dërgesën.

Porosi të mëdha në paletë

Nëse porosia është e madhe dhe shkon në paletë, transportuesin dhe mënyrën e marrjes e përcaktojmë së bashku me llogaritjen: zgjidhja përshtatet sipas volumit dhe pikës së destinacionit. Kërkoni një llogaritje për porosi të madhe.

Nëse nevojitet ndihmë me marrjen

Nëse paketa duhet të jetë tashmë në vend, por SMS nuk ka ardhur, ose nevojitet një mënyrë tjetër marrjeje, bëni një pyetje për dërgesën. Kushtet sipas vendeve – në faqen ‘Dërgesa’.