När skickas beställningen och hur lång tid tar leveransen?

Beställningen skickas från lager i Estland samma arbetsdag om betalningen sker före kl. 12:00 estnisk tid, annars nästa arbetsdag. Därefter beror tiden på vart paketet ska: leveranstiden för din adress visas vid beställning.

När beställningen lämnar lagret

Regeln är densamma för urinaler och handfat:

• betalning före kl. 12:00 estnisk tid – skickas samma arbetsdag;
• betalning efter kl. 12:00 – skickas nästa arbetsdag.

När paketet har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Hur du använder det beskrivs i svaret ”Hur spårar jag min beställning?”.

Hur lång tid tar leveransen

Tiden beror på land och adress. Inom EU:s skatteområde går paket utan tullformaliteter. Vid leverans utanför EU står mottagaren för tullhantering och importavgifter. Tiden i dagar för din adress visas vid beställning, bredvid valet av leveransmetod.

Leveranstiderna är ungefärliga: de påverkas av transportör, helgdagar och säsongens belastning. Villkor per land finns på sidan ”Leverans”. Leveranskostnaden beräknas automatiskt efter adress och beställningsvolym.

Om modellen inte finns i lager

När modellen inte finns i lager är det markerat på dess sida. Om förbeställning är öppen för den, visas ett ungefärligt leveransdatum på produktsidan och vid beställning. För att slippa vänta, välj en annan modell i katalogen eller fråga via formuläret vad som passar istället.

Stora och grossistbeställningar

Upp till 10 enheter skickas i lådor till fasta priser. För större partier väljer vi leveransmetod efter volym och destination, och kostnaden ingår i offerten. Leveranstiden för ett sådant parti anges i offerten: begär en offert för en stor beställning.

Om leveransen försenas

Om paketet tar längre tid än väntat, kolla först statusen med spårningsnumret. Om statusen inte ändras, rapportera leveransförsening – ange ordernummer, så undersöker vi vad som hänt med försändelsen.