Кой доставя поръчката и как да я получите?

Поръчката се доставя от Omniva: пратката се изпраща от Естония, а когато пристигне, Omniva изпраща SMS с адреса на най-близкия до вас пункт за получаване и код за получаване. Не е необходимо да избирате пункт при оформяне на поръчката.

Кой доставя поръчката

Стандартният начин на доставка е Omniva. При оформяне на поръчката той се нарича ‘Доставка до пощенски офис’. Цената се изчислява автоматично по адреса и обема на поръчката, сроковете – в отговора ‘Кога ще изпратят поръчката и колко време отнема доставката?’.

Как да получите пратката

1. След изпращането на пощата пристига трак-номер (как да го използвате).
2. Когато пратката пристигне, Omniva изпраща SMS с адреса на най-близкия до вас пункт за получаване и код.
3. Влезте в пункта, назовете кода и вземете поръчката.

Посочете при поръчката актуален телефонен номер. Пунктът за получаване се определя от превозвача, затова при оформяне на поръчката не е необходимо да го избирате.

Друг превозвач

При оформяне на поръчката автоматично се прилага Omniva Standard. Друг превозвач е възможен по запитване: посочете кой е необходим, във формата за въпрос за доставка.

Големи поръчки на палет

Ако поръчката е голяма и се изпраща на палет, превозвачът и начинът на получаване се съгласуват заедно с изчислението: решението се подбира според обема и пункта на дестинация. Запитване за изчисление на голяма поръчка.

Ако е необходима помощ с получаването

Ако пратката вече трябва да е на място, а SMS няма, или е необходим друг начин на получаване, задайте въпрос за доставката. Условията по страни – на страницата ‘Доставка’.