Какво не покрива гаранцията на Pi-Pi?

Гаранцията на Pi-Pi не покрива щети, причинени от външни фактори или нарушение на правилата за употреба. Ако не сте сигурни дали случаят ви е гаранционен, изпратете снимка чрез формата – ще разгледаме.

Какво не влиза в гаранцията

• Механични повреди и последици от вандализъм – например, счупване или пукнатина от удар.
• Въздействие на агресивни химически вещества.
• Неправилен монтаж или инсталация.
• Употреба на изделието не по предназначение.
• Естествено износване и промяна на външния вид в процеса на експлоатация.

Гаранцията покрива производствени дефекти: пукнатини, които не са от механично въздействие, деформация в предвидените режими и други производствени дефекти. Пълният списък – в гаранционната политика.

Как да не загубите гаранцията

• Монтирайте изделието по инструкция. Тя е налична на страниците Standard и Standard Plus.
• Не използвайте агресивни химически вещества. Какво е подходящо за поддръжка – в отговора ‘С какви средства може да се мие писоарът и мивката?’.
• Използвайте писоара и мивката по предназначение и в предвидените температурни режими.

Ако се съмнявате

Понякога е трудно да се разбере откъде е възникнала повредата. Направете снимка на дефекта и изделието като цяло, намерете номера на поръчката и изпратете снимката за проверка на гаранционния случай. Ще разгледаме и предложим решение в рамките на един работен ден.

Срокът и общият ред – в отговора ‘Каква е гаранцията на писоарите и мивките Pi-Pi?’. Потребителските права по закон действат независимо от условията на нашата гаранция.